［摘要］高职女生不同于大学本科女生，她们具有其独特的性格特点。加强高职女生宿舍文化研究，加强高职女生人际关系的教育引导非常重要。本研究通过对武汉市４所高职院校女生调研发现，高职女生普遍对宿舍文化的认知存在偏差，对在宿舍中建立良好的人际关系的认知水平、实践能力非常不平衡，导致不少女生在宿舍的人际关系比较紧张，导致日常学习、生活受到影响，并提出了一些改进高职女生对宿舍文化认知，加强宿舍文化建设的意见和建议。
［关键词］高职女生；宿舍文化；人际关系
课题组采取填写调查问卷等形式，对湖北省武汉市部分高职学校女生的宿舍文化建设情况进行了专题调研。
一、调研的基本情况
２０１６年３月，课题组开始对湖北省高职院校女大学生对宿舍文化及人际关系调查工作，数据从已选定的省内４所高职院校住校女大学生中随机抽取，调研共发放问卷２３５份，回收有效问卷２２８份，占问卷总数的９７．０２％。在所有的被调查者中：所在年级为大一的占７６．６５％，所在年级为大二的占２２．９１％，所在年级为大三的占０．４４％；非独生子女占６７．９８％，独生子女占３２．０２％；所学的学科类型为文科的占７３．４２％、理科的占２６．５８％；其所在宿舍的人数为４－６人的占４４．７４％，其所在宿舍的人数为１－４人的占３３．３３％，其所在宿舍的人数为６－８人的占２１．９３％。从调查统计结果来看，调查数据涵盖范围以及情况符合高职院校学生的基本情况特征，因此，课题组认为问卷设置的题目回答结果具有很高的置信水平。调查反映的具体情况如下：
（一）调查对象的特征
１．年龄比较集中数据显示，调查高职女生对象中，以“９０”后女生为主体，主要年龄分布位于１８到２２岁之间，调查对象中呈现出了大一新生占比大、文科生居多、非独生女较大等特点。“９０后”女大学生因其成长的独特社会环境和家族环境，有一些女学生会出现心理相对脆弱、依赖性强、性格敏感性、以自我为中心、责任意识淡薄、不懂得感恩等负面性格特点。折射到其在宿舍关系中的行为、情感反应，具有其独特的时代属性和表现形式。２．自我意识和素质之间的矛盾比较突出数据显示，乐观、积极、个性、独立、创新是高职女生的主要心理认知特点。在所有的被调查者中，对是否喜欢过宿舍生活的回答为还好的占６０．５３％，回答为喜欢的占３１．５８％，回答为不喜欢的占４．８２％，回答为说不清的占３．０７％；性格开朗的占６３．６０％，性格文静内向的占３１．１４％，性格为其他的占３．０７％，性格为冷酷寡言的占２．１９％；觉得宿舍很温暖，像个家一样的占６４．９１％，觉得没感觉的占１５．７９％，认为其它的占１３．６０％，觉得宿舍冷冰冰的，只是一个睡觉的地方占５．７０％；在所有的被调查者中，会和室友诉说不开心的事的占３５．０９％，不会的占９．２１％，视情况而定的占５５．７０％。９０年后出生的大学生身上显示了这个时代的鲜明特征：他们对世界报有极强的好奇，热爱生活，善于乐于接收新事物；她们个性张扬，爱表现、敢表扬，时刻想展示自己的与众不同；但同时，她们又相对缺乏团队意识，缺乏团队忠诚，集体意识、团队意识相对自我意识、表现意识明确滞后，一方面独立意识、自我意识强烈，另一方面独立能力、生活能力又明显不足。调查的高职女大学生中，从数据分析可得，她们多数有自己对事情的独特看法，但不在意看法是否符合实际，是否正确；她们多数兴趣爱好广泛，但不在意兴趣爱好的质量和好坏；她们都希望拥有自己的空间并发挥自己的作用，但不在意自己对别人空间的影响；她们多崇尚个性，张扬个性，但不在意个性对室友朋友的影响。３．个体化、网络化特点比较明显在所有被调查者中，不喜欢室友挑剔自己衣着打扮的占８５．４６％，喜欢的占１４．５４％；在所有的被调查者中，会在宿舍之间共享考试资料的占５０％，共享部分考试资料的占４６．９３％，不共享考试资料的占３．０７％；在所有被调查者中，当被调查者宿舍有她不喜欢的类型，被调查者冷漠相待、视而不见的占１５．３５％；不露声色，只求大家和平相处的占８２．０２％；到处说她坏话的占２．１９％；当面不露声色，私下找朋友吐口水的占０．４４％；在所有被调查者中，室友中暴力行为经常发生的占４．８２％；偶尔发生的占１１．４０％；从未发生的占８３．７７％；在所有的被调查者中，认为手机和电脑使用的增多，会淡化室友关系的占３８．１６％，认为不会淡化室友关系的占６１．８４％。从调查数据分析可以看出，“９０”后高职院校的普遍追求自由平等、追求个体感受，集体意识、团队意识不强。她们的人际交往更多的依靠、依赖电子信息设备和互联网、特别是移动终端。对于ＱＱ、微信、微博的广泛使用她们有广阔的人际交往，但是这种交往、交际明显不同于传统意义上的人际关系，她们的人际关系更多的处在虚拟世界中，她们真正意义上的人际关系积累的渠道少，也导致了她们的社会阅历少，真实生活中的人际交往能力低下。另一方面，大部分高职院校女生思想比较单纯、单一，有的甚至比较极端，直接导致了在女大学生聚焦的学生寝室，当人际关系紧张的时候，他们的解决办法多是以不理会、不正视、不解决为主要手段，存在较大的安全隐患。
（二）调查对象对宿舍文化的认知
关于宿舍文化的含义，被调查者认为，宿舍的物质环境占３６．８４％，宿舍的文化氛围占７０．６１％，宿舍成员的娱乐活动占５７．０２％，宿舍成员的人际关系占７８．５１％；对于宿舍文化所包括的内容，女大学生中８０．２６％的调查者认为是宿舍的整体布局，７７．１９％的调查者认为是宿舍的卫生，６５．７９％的调查者认为是人际关系，５９．６５％的调查者认为是宿舍的设备，５０．４４％的调查者认为是宿舍的规章制度，认为是宿舍成员的道德标准的调查者占４２．１１％，认为是宿舍成员的行为方式的调查者占３８．１６％，认为是宿舍价值取向和宿舍成员审美情趣的调查者各占３０％左右，只有１７．９８％的调查者认为宿舍文化包括宿舍成员的学识；对于宿舍文化的特征，８２．０２％的调查者认为大学生宿舍文化应该具有感染性的特征，２５％的调查者认为大学生宿舍文化应该具有倾向性的特征，６２．２８％的调查者认为大学生宿舍文化应该具有动态性的特征，２９．８２％的调查者认为大学生宿舍文化应该具有潜在性的特征，１３．１６％的调查者则认为大学生宿舍文化应该具有其它性的特征。调查可得，高职女生普遍认为宿舍文化是以宿舍为时空载体、以女大学生为主体、以物质环境、制度规范、群体行为、精神价值观为内容的综合文化体现。但大部分女生对人际关系在宿舍文化中的重要地位认识不充分，有的甚至不理解。大部分女学生对人际关系在宿舍文化中的积极和消极影响认识不足。从数据分析可得，一小部分高职女学生在宿舍中的人际关系比较紧张，对构建积极向上的宿舍文化甚至不以为然，比较冷漠。
（三）宿舍人际关系呈现的特点
１．随机性特点高职院校对每届新生进校安排宿舍时，一般不会根据学生的籍贯、年龄、考分进行分配，多是根据班级、专业进行分配。更没有条件根据学生的性格特点、家族情况进行宿舍分配，因此宿舍的分配基本是随机的，这就极有可能把性格内向、甚至不健全的两个或两个以上女生分配到一个宿舍，存在一定的隐患。２．集中性特点近年来，虽然高校学生宿舍的环境有了较大改善，但从调研数据来看，一般一个宿舍多在４－６人，个别学校的个别专业的学生宿舍人数甚至达到了８人，生活的空间是比较狭小的。空间距离的狭小，使得同一宿舍内成员间的交往增加，相比其他人更易于相互了解和彼此接近的同时，也让空间对学生心理上产生影响，这种影响可能是正面的，但也极可能是负面的。３．强制性特点调研的四所高职院校，学生分配到宿舍后，没有特殊性况，一般都是从大一一直到大三。调查数据显示，还有一部分同宿舍的学生，在一起确实因为性格方面的原因，导致不能彼此友好相处，但又必须长期生活在一起这对她们的心理健康甚至身体健康是一个比较大的影响。高校在学生宿舍分配上呈现明显的强制性，学生在宿舍被分配的问题呈现明显的被强制性。无论是对于社会生活和大学生自身来说，宿舍带来的好处远远超出了它单纯作为居住场所的范围，这必须引起高度的重视。４．易冲突性特点学生宿舍中的人际关系是指同宿舍学生之间的相互联系，是长期形成的一种相对固定又动态变化的人际关系，具有接触空间小、接触时间长、交流频次多的特点，加之学生的性格特点和认知水平，相互之间的人际交往就比普通的人际交往和学生之间其他空间地点的交往更难，可以用“燃点更多、触点更底”来形容。９０后的多数大学生因为个人生活习惯、家族经济状况、文化背景差异、兴趣爱好和性格特点等，加之前文数据分析的，普遍以自我为中心的个性和相对张扬的时代特点，每个个体在和宿舍同学相对比较容易发生人际关系紧张的问题，女生更是如此。所以高职女生宿舍的一个很显著的特点就是易冲突性。
二、存在的基本问题
根据此次调查得出的结果可以发现，湖北省高职院校女大学生宿舍人际关系状况总体是积极健康向上的，大部分学生对宿舍文化的认知总体是正确的。但高职院校女大学生相比较其他层次高校而言，有其自身的显著特点和自身的特殊性，主要存在如下问题：
（一）学生对于宿舍文化的理解不够成熟
在课题组的实地调查中发现，高职女大学生对宿舍文化的认识不够全面、不够成熟，有的甚至存在一些偏差。在对于宿舍文化所包含的内容调查中，大部分学生看重的是宿舍的整体布局、卫生、设备和制度，对宿舍同学的价值观、宿舍文化氛围、宿舍学习生活习惯等关注的较少。这反映出学生对于宿舍文化的认识多局限于外在环境和硬件条件，对宿舍文化的基本内涵理解不够。高校宿舍文化具有十分丰富的内涵，宿舍文化不仅仅是宿舍的硬件条件、宿舍的制度框定，更多的是宿舍成员之间形成的一种相对固定的价值追求、文化取向、学习生活习惯等，是一种氛围、一种习惯、一种约定俗成的“潜规则”。对于高职女生宿舍来讲，宿舍文化可能还要多出一种这个年龄层次女生特有的文化需求，积极方面就是相互关心爱护、可以相互倾述心声，共同进步；负面的可能是相互提防、互不交流，产生“羡慕妒忌恨”，是非常不利于宿舍良性文化的形成的。学生对于宿舍文化概念的正确认识是学生营造良好宿舍文化的基础。
（二）学生对人际关系的认知和处理水平差异明显
从问卷的数据不难看出，高职院校女大学生对宿舍文化的认知方面存在不成熟的问题，同时认知能力也存在参差不齐的现象。主要体现在：城市家庭的学生和农村家庭的学生，对宿舍文化以及人际关系就存在明显的差异，城市家庭的学生更加注重个体的个性、更宽容、更容易接受新事物、新同学，农村家庭的学生，更加专注，但不容易接受新事物、新同学，更加敏感；独生子女普遍更关注自己，与同学相处的能力普遍较差，到学校以后人际关系的处理压力比较大，非独生子女普遍更加关注别人，与同学相处的能力普遍相对好一些；还有其他一些特殊生活背景的学生，比如单亲、孤儿等，人际关系处理能力差异就更大，有的甚至存在比较偏激的认识和行为。表现出来的主要有：难以对自己产生准确的认识，不能准确的对自己进行定位，有的表现为自卑或自傲，从而使得同学之间的交往也变得匮乏。
（三）部分学生对人际交往较为现实
通过和学生座谈发现，不少学生随着社会文化的多元发展，功利主义、现实主义价值观念非常明显，在宿舍交往中存在的现实性、逐利性色彩更加明显，有些女生只和比自己物质条件更好的室友交朋友，有的只和能够在物质上给予自己好处的室友交往。到了大三时期，更多的女生交往向着能对自己带来潜在帮助的室友交往，比如毕业、就业等信息的提供等。对于正常的人际交往赋予了一定程度的利益关系，对于交往人群的选择产生了比较现实价值所示。此外，很多学生都是独生子女，在长辈的宠爱中长大，因此部分同学在校园生活中眼里只有自己的事，不关心他人的想法，完全以自己为中心。有些同学习惯性地影响别人，把自己的价值观无限放大，希望别人也要遵从自己的价值观和行为准则，以此得到他人的认同。还有些学生与人相处不注意说话的方式和方法，采用带有命令和指使性的口气，不尊重和估计他人的感受，不能够平等、平和的与人交流。这些不正确的态度和观念使得学生在人际交往过程中出现问题和障碍，人际关系出现问题或危机。
（四）极个别行为可能导致不良宿舍文化产生
学生宿舍中每个人都是独立的个体，每个个体在性格上存在很大的差异，不同性格的人对于同一事情会有不同见解，处理方式也有差异。有人自私自利，以自我为中心，遇事只考虑自己，不顾及他人感受；有人性格张扬，生活上不拘小节；有人敏感多疑、内向腼腆，不擅长与人沟通。不同性格的成员相处在同一屋檐下，彼此生活中难免有些意见、摩擦，宿舍人际关系难以和谐。另一方面，调查中发现，有些学生在宿舍中，以自我为中心，自律约束低，对他人要求却很高，给舍友造成了不利的影响甚至伤害，直接影响了和谐宿舍人际关系的构建。
三、对策建议
高职女生在校学习的时期，也是其本人价值观、人格形成的过程，经历走向成熟的关键时期，是其人际关系走向社会化的重要转折期，这些学生要在今后的职场生涯中有发展、有成就，就必须具有比较强的社会适应能力和人际交往能力。良好的宿舍氛围，可以培养起学生的交往能力，为学生以后的走入社会奠定良好的基础。不良的宿舍文化，对于心思细腻，身心敏感的女大学生而言，结合女大学生的性格、生理和心理等特点，以及价值观念、生活习惯、家庭背景等差异，会使宿舍中的成员关系变得更加复杂。如果不良宿舍文化的存在，会造成女大学生在人际关系中陷入被动、孤立的境地，导致女大学生的人际关系恶化，对其今后的学习、生活、工作造成不良影响。对于如何建立良好的宿舍文化提出以下对策建议：
（一）加强宿舍建设和管理
高校要为宿舍文化的营造提供良好的物质基础，包括房屋建设、整体布局、装修配置、卫生状况、休闲空间、活动场所、文体设施、绿化美化等供学生生活和使用的硬件配置。其次要制定完善的制度和管理规范，充分体现“以人为本”的理念，制度要接地气，可操作，制度要科学、系统，不能为了制度而制定制度，执行过程中体现引导性、教育性、服务性。为规范学生宿舍管理日常工作，可以制定相关的条例和标准，给学生一个明确的行动指南。学校物质和制度方面的努力为良好宿舍文化建设创造了硬件条件。
（二）帮助学生提高综合素质
学校要支持高职女生加强自身修养，养成积极健康的个性心理品质。多组织一些报告、论坛、研讨会等，开阔学生视野，利用各种机会帮助她们提高自身修养，学会客观地分析问题，提高自我控制能力，努力学习人际交往知识技能，探索人际交往的艺术和奥妙，学会尊重、包容、坦诚与互助，学会欣赏与赞美别人，换位思考，学会感恩，学会与他人和谐共处，以便有足够的思想准备和心理承受能力去面对工作、学习、生活中的困难和来自各方面的压力，从良好宿舍文化中提高自身的综合素质。
（三）主动学习和掌握人际交往技巧
教育引导学生在宿舍交往中客观认识不同地域、不同家庭背景环境下成长起来的人具有不同的性格特质，不能以一种标准去看待所有的人，要学会求同存异，尊重舍友的习惯和选择，找到彼此的共通之处以增进友谊。遇到宿舍问题时，不要回避和冷战，要学会积极主动地沟通，讲明是非原则，将小摩擦及时化解在萌芽状态，“化干戈为玉帛”。教育引导学生掌握一定的人际交往技巧。
（四）开展丰富多彩的宿舍文化活动
通过宿舍卫生评比，开展宿舍风采大赛、宿舍设计比赛、宿舍轶事征文比赛等宿舍文化活动，提倡在宿舍与宿舍之间开展良性竞争，从中调动女生们的积极性，培养宿舍成员之间团结协作的精神，引导其形成集体主义的人生观和价值观，形成积极向上的宿舍氛围。
［参考文献］
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［４］杨松桃．高校学生宿舍文化的教育功能及建构［Ｊ］．理念月刊，２００１（专辑）．
作者：肖运红 单位：长江职业学院
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