一、遇乱不惊，随机应变，变被动为主动
在课堂上，由于种种原因，学生可能偶然出现消极的情绪。比如学生表现出烦躁不安、迷惑不解、讥笑冷漠等。此时，教师切忌大动肝火，一定要镇定自若，通过冷静分析找出原因，随机应变，及时、恰当地处理。再比如，课堂有时会出现乱哄哄的现象，有的学生交头接耳，有的唉声叹气。
教师要首先“制怒”，冷静思考，首先考虑自己的教学内容和教学方法是否有问题，其次考虑是否是学生自身的问题。如果是学生的问题，教师要做正确引导，如果是教师出现了问题，应及时改正，并作检讨，表现出知错必改的诚意，以赢得学生的信任。
二、运用幽默来控制课堂纪律
例如，有一次上课，笔者发现个别学生趴在桌子上睡觉，笔者没有敲桌子，也没有斥责，而是讲了一个故事：一个小企鹅跟着师傅学垒巢，师傅发现他经常贴在地面上，于是师傅问他：“小企鹅，你为什么总是把头贴在地上呢？”
小企鹅回答说：“我这是表示对师傅的礼貌！”接着笔者对学生说：“我们有同学总喜欢把头贴在桌子上，我不知道，你们是否要向我表示礼貌？”同学欢快地笑了，他们明白了老师的批评，明白了上课不听讲、趴在桌子睡觉是不礼貌的。
三、对学生加强个别引导
对于智力差、自学能力低的学生，要加强个别引导，教育家魏书生说得好：“中职阶段不是智力定型阶段，而是一个智力容易发生变化的年龄阶段。”因此，对学习成绩差、自律能力差的学生（问题学生）要进行个别引导，增强他们的自律能力和自信心，帮助他们找到适合自己的学习方法，让他们有规律地学习，养成良好的学习习惯，使问题学生逐渐好起来。
邓小平同志说：“中国事情能不能办好，社会主义和改革开放能不能坚持，经济能不能快一点发展起来，国家能不能长治久安，从一定意义上说，关键在人。”课堂管理也是如此，提高课堂管理育人效率，关键在教师。教师要爱每一个学生，把一颗真诚的心奉献给他们。
作者：乔艳波