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【摘要】随着医疗改革和信息产业的快速发展,医院档案信息化管理工作得到了很大程度的优化,管理效率和效果得到了改善,但是,档案信息化管理工作的进一步发展使得如何把信息化技术充分运用到档案的信息化管理过程中,借助现代化的技术促进医院档案信息化管理工作的深入发展是现在医院档案管理研究中的一项重要内容,具有理论和实践的意义。
【关键词】医院;档案信息化;管理;效率;效果
一、目前我国医院档案信息化管理工作中存在的问题
(一)医院档案信息化建设重视不够。计算机应用早已成为各单位不可缺少的一部分,医院的信息系统也随着医院的发展,逐年在改造升级,比如新系统含有门诊医生工作站、住院医生工作站、电子病历、电子医嘱、电子质控、分诊叫号、合理用药、临床路径、护士工作站、LIS门诊部分、院感软件等全面上线,启用智能办公系统(OA)管理系统,开发医院廉洁风险防控网,实现医院局域无线网全覆盖,开通掌上医院APP,为医院各项业务、工作带来了便利,优化了患者就医流程。但是医院领导还不能充分认识档案信息化建设的重要性和必要性,对医院档案信息化建设,无论是硬件上还是软件都投入不足,致使医院的档案信息化建设相对滞后。
(二)医院档案管理人员意识较弱。从档案管理工作的内容来看,医院的档案管理主要涉及医院发展过程中所产生的各种文件和信息,而且是随着工作的开展而不断增加的,量的增加必然要求管理方式上的进一步改进。但是,目前我国大部分医院档案管理人员是兼职,不是专业人员,存在知识结构单一,档案管理意识淡薄,不能准确地判断出档案的价值和资源性,外加工作主动性和创新性不够,在管理效果和效率上往往不能够满足工作开展的需要,只是把档案室作为一般的仓库来储存档案而已,等用的时候却不能很快地查找到。同时,医院在平时的工作过程中对档案信息化管理人才的专业知识和能力的培养力度不够,参加培训的机会也不多,信息化管理技术掌握不熟练,对信息化管理制度和流程也不清晰,在管理效率的提高方面往往出现心有余而力不足的局面。
(三)医院档案信息化管理模式有待更新。目前医院的工作重心往往在于日常的临床治疗和护理方面,大部分的资源也向这方面倾斜,而在档案管理的信息化方面却呈现出水平较低的对立面,在具体的管理方式方面存在一些陈旧落后的内容,对于现代化的互联网管理技术的应用却并不多。管理模式上往往采用的人工管理的模式,即档案的搜集、整理、归档和查阅均由人来进行,现代化的信息技术应用程度却并没有得到有效地提高。
二、优化医院档案管理信息化的路径
目前,我国医院的建设和发展正处在一个特殊时期,医院档案管理也步入了一个新的历史阶段,作为记录医疗卫生系统重要资料来源之一的医院档案部门,档案的信息化将成为其管理的重要手段。对于上述的相关问题,我们要利用理论与实践相结合的方式进行解决路径的有效探索,以促进医院档案信息化管理工作的顺利开展。
(一)完善档案信息化管理的相关制度建设。制度是工作有序开展的重要保障,在具体的档案管理工作中,医院相关部门和人员要按照国家有关档案信息化建设的要求,结合本单位的工作实际,优化管理理念,完善管理制度,包括档案保密制度、借阅制度、归档制度及其他相关制度等,使医院档案管理人员在工作中有章可循,保障档案的价值能够尽可能最大化地发挥出来,满足医院发展的需求。除此之外,医院还应将档案管理工作纳入日常检查和考核工作中,不断督促各项管理制度和方法的切实落实。
(二)丰富档案管理队伍。医院档案信息化管理的实现,要求档案管理人员必须在计算机网络上开展相关的工作,传统的人工办公模式需要得到切实的改善。对于医院管理人员来说,往往是医学等相关专业出身,拥有扎实的医学知识,但是在档案管理方面却存在一定的短板,因此,医院要对于从事档案管理工作的人员进行专业的信息化管理知识培训,使其掌握先进的技术,并能够切实地应用到具体的工作中。同时,医院也可以根据需要招聘一些专业的档案管理人员,通过对其进行相关的医学知识培训来丰富档案管理的血液。在重视人才培训的同时,要注意人才的激励,通过制定一些激励措施或制度来鼓励档案管理人员进行自我的深入学习和提升。
(三)加强档案管理基础设备设施。良好的软硬件基础设备设施是实现档案信息化建设的物质基础条件,医院要增加软硬件设施的投入,健全医院的硬件设施系统,以完善档案的信息化管理。因为档案具有原始性,不得被篡改,所以还要保证医院信息化的设施具备较高的安全性、可靠性以及稳定性,能够较高质量地完成医院各方面信息的收集及整理,促进档案的信息化管理向着更加完善,更加科学的方向迈进。
三、结语
随着信息化技术的不断推广,相关的高效率的管理方式在企业和行业间得到了快速的应用,并取得了良好的效果。由于医院档案管理工作同时兼具医院知识和管理知识的双重性,因此,在实际的管理过程中,可能会存在一些问题,需要我们进行深入的思考,然后结合实践的发展来探索对应的解决方法,以促进医院档案信息化管理工作的顺利开展,发挥档案在医院管理中的重要作用和价值。
【参考文献】
[1]王兆学.浅议医院档案管理信息化建设[J].黑龙江科技信息,2010(8):182.
[2]魏庆红.试论医院档案的信息化管理[J].云南档案,2009(7):53.
作者:雷细霞 单位:南昌市第三医院