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摘要:社会经济体制的变革带动了图书馆外部环境的变化,知识经济时代,人们对知识的需求更加旺盛,获取知道的渠道也更丰富,图书馆传统的管理制度在“人本主义”理念的影响下也越来越显示出不适应,故在知识经济时代,图书管理工作的变革与创新,是实现图书馆可持续性发展的必经之路。文章针对知识经济时代下图书管理工作如何进行变革与发展提出建议。
关键词:知识经济;图书管理;创新发展
作者简介:刘少菁(1966—),女,湖南省耒阳市人,大专,现从事图书馆馆员管理工作,现任职称:馆员
知识经济背景下,图书馆传统服务模式受到强烈冲击,只有不断创新、对信息与知识进行优化重组,才能产生新的知识,只有实现知识经济的创新,才能实现图书馆的可持续发展。
一、完善信息资源管理体系
从某种程度上讲,图书馆是信息集散地,而图书馆的信息资源管理是实现其基本服务内容的必要条件,因此知识经济时代下,要实现图书馆的可持续发展,就必须进一步完善信息资源管理体系。图书馆要根据自身的服务对象、馆藏基础、软硬件配置等确定信息资源管理体系。通常情况下图书馆的主要建设目标就是服务于全市人民,向其提供信息服务,相应的,要进行信息资源建设,就必须对馆内的人员素质、自动化程度、经费投入情况等进行分析,立足于自身实际建立科学的信息资源结构体系;充分考虑馆内的收藏水平、图书类型、信息类型、语种及载体形式等,通过多个角度完善馆内的信息资源构建。
二、加强硬件设备的建设
知识经济时代信息产业十分发达,图书馆要提高自身的信息服务质量,必要的硬件设备是基础条件。一方面要加强网络硬件的建设。图书馆读者对知识、信息的需求是多维度、多方面的,图书馆要建设现代化的图书馆信息网络,才能实现真正意义上的资源共享,提高自身服务的便利性与全面性。因特网上的文献信息十分丰富,图书馆可根据自身的发展需求、读者的知识需求设置馆内服务器,为读者提供更丰富的知识服务。另一方面,图书馆要加强自身数据库的建设。可以说要发展知识信息产业,功能强大、性能稳定、安全性高的数据库中必备条件,图书馆要根据自身的实际情况,结合读者的需求特点,在统一的操作平台上开发研制各种数据库,这不仅知识经济时代信息产业发展的基础条件,更是图书馆完善自身知识信息网络建设的必要条件。
三、创新管理制度
知识经济背景下,人们获取知识的渠道更加丰富,知识载体也更加多样化,图书馆要对传统的管理制度进行变革,不断创新、完善,以更好的适应知识经济体制的发展,具体可以从以下几个方面着手进行:首先,行政管理方面,要进一步明确对应的岗位职责、工作内容及工作权限,实行岗位责任制,可将对应的工作责任落实到个人;除了明确工作人员的职责与义务之外,还要明确读者的权利与义务,将“读者第一”的服务理念融入到各个服务环节。其次,业务管理方面,要全面创新图书馆各项业务管理流程,包括图书资源的典藏、采购、信息咨询体系、阅读服务等等,对图书馆的业务流程予以规范,提高信息咨询服务的规范化、标准化程度。不断创新制度资源,详细分析各个部门、各个岗位的运行机制,总结优势与不足,提高制度资源配置的合理性,通过横向移植、纵向继承的方法对宏观与微观的关系进行协调、优化,实现制度资源创新的目标。最后,要加强图书馆内部人力资源管理模式的创新。从某种意义上讲,人员管理的有效性会对图书馆各项规章制度的实施、资源的优化与整合起到决定性作用,因此要加强图书馆人力资源的管理。一方面要将工作业务及工作有效性作为管理重点,提高图书馆管理工作队伍的有效性,故引进人才时要充分考虑人才的综合素质及专业化程度,提高人才培养的高度。在人力资源管理中要真正树立“人本主义”的理念,管理人员要基于员工的角度进行思考,事事、处处考虑员工的核心利益,在图书馆内部营造一个自由、平等、和谐的工作氛围。另一方面,在安排工作岗位时要对员工进行充分了解,与员工的性格、特长、爱好等相结合,尽量做到人尽其才、才尽其用。制定完善的激励机制,以对员工的工作行为、个人行为等进行引导、指导,使不同需求的员工得到相应的精神激励或物质激励,充分激发其工作积极性。
四、充分发挥知识经济时代的信息优势
知识经济时代中主要的信息优势主要体现在以下几个方面:首先领先的技术优势。所谓技术优势,即要在图书馆管理中融入“技术立馆”的理念,不断提高图书馆理的技术水平,提高科技含量,当然,要将技术优势充分发挥出来,就必须以雄厚的物力、财力、人力资本为基础。图书馆是知识经济体制中的重要组成部分,只有充分发挥其技术优势,才能产生更大的社会效益,服务更多的读者,不断提高图书馆的服务质量及服务效率,故图书馆要不断引进先进的设备、技术、人才,以实现图书馆技术创新的良性循环。其次,以信息咨询为主导。信息咨询是图书馆的主要业务内容,因此知识经济时代要不断创新信息咨询的形式及内容,比如现在比较常见的电话咨询、电子邮件推送、网络联系等,以为读者提供更多的信息服务;此外,图书馆还可以利用相应的服务手段实现信息共享,不断拓宽自身的服务领域,向着社会各个方面渗透。最后,以广告代理为辅助提高图书馆的经济效益。对于图书馆而言广告代理是一种创新型模式,具有较强的现实意义。图书馆可以通过画展、书展等具有文化气息的经营方式来为自身的发展创造更大效益,还可利用书籍目录卡片、书证等工作为企业及相关单位做广告,收取相应的宣传费用,为实现图书馆的可持续发展创造更多资金支持。总之,在知识经济的背景之下,图书馆为适应时代的发展,在其内部管理方面就必须做出创新变革,真正树立以人为本的管理模式,从而实现图书馆的可持续发展。
参考文献
[1]张载梅.浅谈知识经济时代下图书管理工作的新进展[J].内蒙古科技与经济,2014,(16):107-108.
[2]帅文艳.浅谈知识经济时代图书馆工作的创新与发展[J].贵图学刊,2003,(2):55-56
作者:刘少菁 单位:新疆维吾尔自治区水利厅宣传教育中心
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