[浅析酒店个性化服务论文]浅析饭店的个性化服务

时间：2017-01-19 05:14:17 作者：景曦；

本文作者：景曦；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2009年34期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：个性化服务是现代服务行业日益竞争的必然结果,是21世纪饭店业发展的一个必然趋势。饭店服务必须站在客人的角度,针对客人的个别需求提供个性化服务,这对营造饭店忠诚顾客、追求企业长远利益具有重要影响。现代酒店已经越发意识到个性化服务在竞争中的重要作用,在酒店的各个层面、以各自独特的方式在积极地推广,以提高市场竞争力。
【论文正文预览】：我国饭店业所服务的客源阶层日益广泛,消费者消费经验日益丰富,需求越来越成熟化、多元化,仅依靠标准化的设施、标准化的管理和标准化的服务,各饭店难以形成企业特色提高市场竞争力,饭店业已经进入一个客人选择和挑剔的时代,因此个性化服务是21世纪饭店业发展的一个必然趋势,
【文章分类号】：F719
【稿件关键词】：个性化饭店服务服务意识
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【稿件标题】：[浅析酒店个性化服务论文]浅析饭店的个性化服务
【作者单位】：北方民族大学管理学院;
【发表期刊期数】：《商场现代化》2009年34期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：景曦；