【浅析德邦物流营销策略】浅析汽车服务营销的实施策略

时间：2017-01-18 15:59:39 作者：范建广；

本文作者：范建广；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2010年26期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：汽车企业之间的竞争日益加剧,在经历了价格战和产品质量竞争阶段后,服务成为竞争的有力武器。本文通过对汽车服务营销理论的分析,对企业如何开展服务营销提出了几点建议。
【论文正文预览】：汽车市场竞争在经历了价格战和产品质量竞争阶段后,服务成为竞争的有利武器,成为企业争取差异化优势源泉。现在越来越多的汽车企业开始重视服务,汽车服务营销是以服务营销理论为指导思想,以提升用户满意度与忠诚度为导向,树立全员性、全过程的服务理念。一、汽车服务营销理论
【文章分类号】：F274;F426.471
【稿件关键词】：服务营销顾客满意策略
【参考文献】:

邹澎;上海通用汽车有限公司服务营销战略研究[D];河北工业大学;2010年
杨真;;服务营销——汽车经销商的制胜法宝[J];中国商界(下半月);2009年04期
王亚峰;;一对一市场营销模式对旅行社传统业务流程影响的研究[J];北方经济;2009年02期
郑丽;余晨;赵阳;;对钢铁企业完善营销服务的认识[J];包钢科技;2012年01期
綦佳;王海燕;宗刚;;服务链理论研究[J];北京工业大学学报(社会科学版);2006年04期
楼天阳;中国券商CRM应用的策略模式探讨[J];北京工商大学学报(社会科学版);2003年05期
汪秀英;体验经济的成因与价值分析[J];北京工商大学学报(社会科学版);2005年01期
曾婷婷;温碧燕;;高尔夫俱乐部顾客感知服务质量评价模型研究[J];北京体育大学学报;2011年03期
李永红;谈旅游服务理念在旅游企业中的确立[J];商业研究;2003年22期
王跃梅;投资诚信创造企业服务优势[J];商业研究;2004年17期
闫涛蔚;试论E时代电子商务营销的产生与发展[J];商业研究;2004年18期
牛全保;营销新范式:全方位营销评述[J];商业研究;2004年24期
乔瑞中;张兴福;;浅析我国的绿色营销[A];中国管理科学文献[C];2008年
姜文芹;;知识经济环境中的企业营销模式探析[A];中国高等院校市场学研究会2011年年会论文集[C];2011年
徐鸣;;作业成本法与服务差异化选择研究[A];中国会计学会高等工科院校分会2006年学术年会暨第十三届年会论文集[C];2006年
田娳媛;;基于营销价值的企业可持续成长路径探讨[A];中国企业持续成长问题学术研讨会暨中国企业管理研究会2007年会论文集[C];2007年
庄俊芳;吴晓灵;;拆机挽留工作的实践经验[A];中国通信学会第五届学术年会论文集[C];2008年
邢丘丹;黄卫;常莹莹;;基于层次分析法的网上银行信息安全产品的目标客户获取策略选择——以西安工商银行为例[A];第十四届中国管理科学学术年会论文集(上册)[C];2012年
罗力;信任和关系承诺对第三方物流整合与绩效的影响[D];华南理工大学;2010年
李晓;企业产品服务系统价值流理论与方法研究[D];浙江大学;2010年
张竞;基于营销价值链的林产品营销体系研究[D];东北林业大学;2011年
李辉;服务型企业品牌内化对员工的顾客导向行为影响研究[D];复旦大学;2011年
蔡军;家电产品市场营销研究[D];天津大学;2010年
黄璐;网络经济平台上的企业竞争战略研究[D];四川大学;2003年
陆作生;我国青少年体育俱乐部运营模式研究[D];北京体育大学;2004年
张俊;商业化证券信息服务及其实现策略[D];武汉大学;2005年
张建;企业营销质量研究[D];吉林大学;2006年
张海峰;客户综合价值评价及客户知识管理研究[D];哈尔滨工程大学;2006年
吴春华;基于顾客价值导向的服装企业核心竞争力测评模型研究[D];浙江理工大学;2010年
柳琳琳;电信业服务创新对顾客重购意愿的影响研究[D];大连理工大学;2010年
王亚男;代工企业与品牌商合作关系的建立与发展探析[D];中国海洋大学;2010年
张敬敬;基于服务品牌的我国经济型酒店顾客满意度研究[D];哈尔滨理工大学;2010年
梁志谦;YL公司的营销诊断[D];华南理工大学;2010年
蒋春龙;快递企业物流服务质量管理与控制研究[D];昆明理工大学;2009年
邹文彩;X公司珍珠首饰目标市场选择研究[D];昆明理工大学;2009年
张瑞;从传播学视角看网络口碑营销[D];北京印刷学院;2010年
李晓欢;网络娱乐营销中的体验及其对行为意向的影响分析[D];东北财经大学;2010年
陈婷;顾问式营销问题研究[D];东北财经大学;2010年
朱翠;王晓洁;段晓红;;我国汽车销售公司服务营销现状浅析[J];消费导刊;2009年06期
贺学良;服务营销理论的研究和应用[J];旅游科学;1999年02期
时炼波;张俐华;;服务营销策略探析[J];企业经济;2008年03期
张明生;;2007年世界汽车产量分析[J];上海汽车;2008年04期
刘一昕;;中国汽车营销渠道的现状与发展趋势[J];上海汽车;2009年02期
张礼军;陈荣章;田浩;;通过服务核心流程的“真实瞬间”管理提升4S店服务竞争力[J];上海汽车;2009年09期
马春阳;;汽车跨界营销策略[J];上海汽车;2009年10期
朱锦鸿;;服务、服务营销、感知服务质量的研究综述[J];现代管理科学;2010年07期
杨真;;服务营销——汽车经销商的制胜法宝[J];中国商界(下半月);2009年04期
郭佳;;顾客满意在服务企业营销中的作用分析[J];中小企业管理与科技(上旬刊);2009年02期
金宁运;基于客户需求的汽车服务价值增值链模式研究[D];西南交通大学;2009年
金真;汽车行业之服务营销研究[D];武汉大学;2004年
仇红滨;北京开隆马自达专营店服务营销策略研究[D];西北大学;2006年
鲍新武;ABC汽车公司服务营销策略研究[D];重庆大学;2007年
张海波;康凯;王军雷;;通用汽车市场战略研究[J];汽车工程师;2012年11期
卞东炜;;浅谈服务营销的概念及相应策略[J];内蒙古科技与经济;2010年02期
秦远建;赵艳;;汽车服务营销的影响因素与应对策略研究[J];汽车工业研究;2008年05期
邓璘;张艳芳;;汽车服务营销策略研究[J];现代营销(学苑版);2010年11期
田光辉;;汽车服务营销策略研究[J];四川职业技术学院学报;2010年02期
尚福久;;浅谈以顾客满意为中心开展铁路市场营销[J];科学决策;2008年11期
杨真;;服务营销——汽车经销商的制胜法宝[J];中国商界(下半月);2009年04期
方颖;;决胜当今汽车市汤服务营销是关键[J];航空工业经济研究;2005年06期
杨洋;;为南航的服务营销做个“SPA”[J];空运商务;2007年08期
林锐;周丽永;;服务营销有形化研究[J];重庆文理学院学报(自然科学版);2006年05期
孙青红;;服务营销在电力企业营销中的应用[J];中国科技信息;2006年24期
潘瑞芳;;浅谈基于“六西格玛”的人才培养质量管理策略[A];第11届海峡两岸信息管理发展策略研讨会论文集[C];2005年
汪振纲;;现代风险导向审计运用研究[A];中国会计学会高等工科院校分会2009年学术会议（第十六届学术年会）论文集[C];2009年
王淑玲;赵海鹏;;连锁药店应对新医改的策略研究[A];2009年中国药学会药事管理专业委员会年会暨“国家药物政策与《药品管理法》修订研究”论坛论文文集[C];2009年
袁惠新;戴军;;“入世”与我国农产品加工策略[A];'2000全国农产品加工技术与装备研讨会论文集[C];2000年
黄鸿;任雪梅;宋祎斐;;一种基于专家系统的分层策略——在FIRA多智能体协作中的实现[A];马斯特杯2003年中国机器人大赛及研讨会论文集[C];2003年
张文波;;浅谈报刊零售业务的经营策略[A];黑龙江省通信学会学术年会论文集[C];2005年
李无双;潘淑君;;新形势下科技期刊发展的策略[A];第6届中国科技期刊青年编辑学术研讨会暨中国科技期刊的实践经验与发展战略论坛文集[C];2006年
万宁华;涂兴德;;试谈“数字城市”构建设想[A];加强地质工作促进社会经济和谐发展——2007年华东六省一市地学科技论坛论文集[C];2007年
蔡远文;于小红;;航天测试发控系统软件测试研究[A];1999中国控制与决策学术年会论文集[C];1999年
缪立新;程晓辉;;发展我国城市公共交通策略[A];中国土木工程学会第八届年会论文集[C];1998年
张燕;服务营销：制造业赢利的新亮点[N];中国建材报;2003年
本报记者张健秋谢宝刚;利丰化工追求顾客满意[N];农资导报;2006年
本报记者安也致;美菱冰箱打造新服务标杆[N];中国企业报;2010年
柯华松;营销,就是让顾客满意[N];医药经济报;2008年
本报记者王茸;从劳模到总经理[N];南京日报;2008年
成商集团企管部;优质服务标准就是让顾客满意[N];中国商报;2000年
高宪悦;服务营销创造企业价值[N];中国企业报;2003年
陈奇锐单艳泓泽;从产品营销到服务营销[N];中国医药报;2003年
史晓芳;服务营销：员工决定成败[N];中华工商时报;2005年
刘富品;服务营销如何落到实处[N];中国计算机报;2004年
林美杏;服务质量、顾客满意与台湾补习学校服务营销研究[D];中南大学;2012年
朱巧妮;网络服装零售的顾客满意与顾客忠诚研究[D];东华大学;2011年
马成樑;基于知识链的企业战略联盟研究[D];复旦大学;2005年
刘敬严;基于服务营销视角的高等教育质量管理研究[D];天津大学;2009年
李如密;教学美的价值及其创造[D];西北师范大学;2005年
冉东亚;综合生态系统管理理论与实践[D];中国林业科学研究院;2005年
王霞;顾客满意对价格容忍度的影响研究[D];清华大学;2005年
刘利群;促进社区卫生服务机构基本药物可获得性策略研究[D];华中科技大学;2009年
翁定军;冲突的策略[D];上海大学;2005年
金富军;中共早期反帝理论与策略研究（1921－1925）[D];清华大学;2005年
薛双年;珺芙蓉美容连锁店服务营销策略研究[D];兰州大学;2007年
韦鹏杰;基于主渠道的河池电信市场服务营销策略研究[D];广西大学;2005年
卫越男;服务营销中的服务质量管理和顾客满意研究[D];昆明理工大学;2001年
张洁;天然橡胶市场服务营销策略研究[D];中国海洋大学;2008年
王强;基于顾客忠诚的关系营销策略研究[D];河北工业大学;2005年
任珍;西京健身中心营销策略研究[D];西北大学;2007年
孙毅红;我国公共图书馆服务营销策略研究[D];厦门大学;2008年
程旭;焦作地区农电市场营销策略研究[D];天津大学;2005年
胡德盛;强化服务营销与优质服务获取竞争优势[D];武汉大学;2005年
吕晓萍;基于CPV的顾客满意机理及评价体系研究[D];南京理工大学;2003年

【稿件标题】：【浅析德邦物流营销策略】浅析汽车服务营销的实施策略
【作者单位】：贵阳职业技术学院;
【发表期刊期数】：《商场现代化》2010年26期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：范建广；