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采取护理业务学习和定期考试相结合的方式,提高护士业务能力和心理素质。认真分析护理不良事件发生的原因、采取的整改措施,每季度总结再分析。认真学习并遵守工作规章制度,学习和落实护理核心制度,护理核心制度是保证患者护理安全行之有效的制度[4]。加强护士的法律意识,定期组织学习护理相关法律法规。通过学习提高护士的自我保护能力,规范了护理文书的书写,使其更加真实、详细。③加强药物安全管理:对科室的常规药品及抢救车备用药品定专人定期检查,做好近效期、高危、毒麻标识。针对患者口服药物出现漏服现象,做到了看服到口,并加强巡视,观察用药后不良反应。此类患者常用药物有降压、利尿、排毒、口服铁剂等,服用降压药物后,嘱患者定时服用,并注意卧床、蹲厕等体位改变时轻起轻落,对于应用硝酸甘油的患者应用输液泵严格控制药物滴速,密切注意心电变化:服用排毒药物者,嘱应和降压药物相隔0.5h,避免降低降压效果。
④提供安全医疗环境:改善医院病房居住环境,改良不合理的布局,如无护栏病床、病房电源位置不合理、走廊光线差、环境安全标识模糊等。规范护理物品及仪器的位置,做好仪器和物品的性能,保养及维修等问题。提高护患比例,加强人力资源管理,实现APN弹性排班制。减少了交接班次,保证工作连续性,为患者提供安全医疗环境。统计学处理:采用SPSS13.0软件对所得数据进行统计学分析,计量资料用(x±s)表示,比较采用t检验;计数资料用%表示,比较采用字χ2检验。P<0.05为差异有统计学意义。
尿毒症病程长,治疗费用高,家庭经济负担重,容易使患者产生抑郁、焦虑、自杀等不良情绪。目前,在我国尿毒症的临床护理工作中存在以下问题:①护理人员因素:在实际工作中,主要还是以执行医嘱完成治疗为目的,不能真正树立“以患者为中心”的护理服务理念,没有切实落实护理核心制度。低年资护士较多,缺乏临床经验和法律保护意识,不能很好地规避职业风险。个别护士慎独精神差,缺乏责任心,病情变化报告及处理不及时,这给护理治疗带了一定的影响。②患者因素:尿毒症病程长,预后差,常年迁延不愈,患者及家属心理和经济负担重,家属身心疲惫,患者家庭支持系统不强大,造就了患者及家属焦躁、易怒等不良情绪,也就加大了护患沟通的难度。
一些体质差,活动受限患者,过高地评估自己的能力,造成了跌倒、坠床等风险。有些患者毒素过高,出现尿毒症脑病,继而精神异常,如陪护不到位或护理巡视不及时,均易造成拔管、自伤等护理不良事件的发生。③社会和管理因素:目前卫生部对三级综合医院要求床护比0.4:1[5]。人力资源缺乏,护患比例失调,新老搭配不合理,护士工作繁重,降低了服务质量,同时增加了护理风险。病区物品放置配备和布局不当,业务培训、护理缺陷事件分析整改不及时,对各种医闹事件的大肆宣扬,造成了很多负面影响,医护行业遭受空前信任危机,同时也增加了护理安全隐患。随着社会的进步和医疗事业的发展,对护理工作提出了更高的要求。
作为护理工作者要提高护理安全隐患防范意识,并制定针对性的防范措施,才能保证患者的生命安全。护理质量和护理安全是医院管理的核心内容和永恒主题。护理安全措施的落实是一个持续更新和改进、不断追求完善的过程[6]。本次研究结果表明,实施护理安全管理后尿毒症患者满意度明显提高,护理安全问题明显降低。在安全管理的实施过程中,密切注意患者的病情变化,严格落实护理核心制度,配合应用警示标识卡,加大健康教育力度,及时观察是否存在异常现象,合理沟通交流,能有效减少护理不良事件的发生。应用安全管理,护理人员由被动护理模式转为了主动护理模式,增进了护患沟通,并积极参与到科室管理当中,使各种潜在风险得到了有效控制,护士对工作认识水平提高。因此,护理安全管理应当引起广大护理人员的重视。
作者:刘方荣 单位:山东省临沂市沂水中心医院
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