图书资料管理人员素质探讨

一、提高管理人员素质的必要性

纵观图书资料管理人员的发展过程，社会的持续发展是促进图书资料管理人员不断进步的主要原因。上个世纪末期，就对图书馆在新世纪的发展方面做出全面的研究分析，信息化及网络化是图书馆发展的主要方向，这都是当前图书馆在技术方面上的重要特点。而二十一世纪，是图书馆以信息化方式替代传统方式的重要时期，图书资料管理人员在当前时期会面对更多网络化的信息[2]。提升图书资料管理人员的综合素质，不但是新时代对其提出的全新要求，也是图书资料管理工作持续发展的迫切要求。

信息化时代，对于信息化知识的应用非常关键，而社会对于网络化的要求也相应的提升。计算机网络的普及，致使人们对于信息的及时有效有着更高的要求。社会在持续进步，图书资料管理工作是国内当前图书馆服务中非常关键的部分，其社会职能及社会效益都会出现一个全新的提升。在信息化、网络化的环境下，图书资料管理工作由信息化的管理方式代替传统的藏书方式是必定的进程，改善图书资料管理人员的知识结构以及提升他们的综合素质是跟随时代发展的必然需求。图书资料管理人员是信息知识的供应者与管理者，其不但要掌握信息化技术，又必须具备专业的管理能力，同时还要具备全面的专业知识。

而国内目前图书资料管理人员在工作中，或多或少存在着一些不足。因为社会环境差异以及社会发展的约束，国内图书资料管理水平还落后于世界上许多国家，不能与社会发展的需求相符合，图书资料管理人员还存在一些例如缺少服务水平以及对工作的认识不过透彻等问题，图书资料管理人员的综合素质有待提升。

总而言之，图书资料管理工作要想获得持续的发展，就必须要求图书资料管理人员拥有以下的能力：信息知识的掌握、综合素质、组织管理能力、研究分析能力，同时要掌握最新动态知识、推动知识的传播、创新知识的能力。这些能力对于图书资料管理人员的综合素质有着非常高的要求。

二、当前对图书资料管理人员的素质要求

图书馆是存储知识、传播知识的主要载体，而图书资料管理人员的思维作风、素质修养、管理能力与文化水平都直接影响着图书馆的持续发展，是促进图书馆不断进步的重要部分。当前信息化社会的背景下，图书资料管理人员必须拥有下面的素质。

2.1、拥有高尚的职业道德以及良好的思想作风。具备一个职业道德良好，可以尽心尽力为广大读者服务的图书资料管理团队是图书馆发挥其能力的重要条件。图书资料管理人员必须在精神及内心都乐于从事图书资料管理事业，才可以成为一名优秀的图书资料管理人员。因此，图书资料管理人员必须树立正确的世界观、人生观以及价值观，要确定为图书资料管理事业贡献的崇高精神，要为自身定制目标，对于图书资料管理工作要有奉献的精神。图书资料管理人员必须要以广大读者为重点，树立良好的服务理念，加强自身的责任心，工作中做到积极主动，以良好的服务水平获得广大读者的支持与信任，从而使工作满足广大读者的要求。

2.2、拥有科学知识结构与文化水平。图书资料管理人员不但要掌握好图书管理方面的专业知识，还必须了解其他方面的知识。特别是在当前网络信息化的环境中，图书馆的相关工作已经发生了翻天覆地的变化，其中加入了许多全新的载体，因此图书资料管理人员必须与时俱进、不断学习，为广大读者供应更为快捷专业的资料服务。图书资料管理人员在掌握必要的知识意外，还必须对情报学、文献学、图书馆里学及目录学等科目有一个系统的料及诶，从而为读者提供更好的服务。另外，图书资料管理人员还应该具备一些简单计算机管理技术以及外语能力，进而符合信息化时代的要求。

2.3、拥有自学能力与较强的勤奋意识。图书资料管理人员必须要采用主动的服务代替从传统的被动服务，让自己勤于学习、勤于服务、勤于研究、勤于工作，本根据广大读者的要求，改变服务模式与服务内容，扩展服务方向，主动实施动态化与个性化的服务。此外，图书资料管理人员还要加强信息意识、提升其处理信息、分析信息、传递信息的水平，让他们与图书馆的各种工作相符合，从而提升图书馆的服务品质。

2.4、拥有与时俱进的创新能力。当前的图书资料管理已经把信息化技术、网络化技术以及计算机技术充分的应用起来，这就致使图书馆工作的对象出现了全新的转变，并且将静态的服务模式改变为到那个太的服务模式，从而符合当前社会发展的需求。因此，图书资料管理人员必须拥有良好的创新能力，持续改革管理模式，实现全新的信息化管理模式，为广大读者供应科学合理的服务模式，促进图书馆管理事业的持续发展[3]。

三、提升图书资料管理人员素质的措施

3.1、加强形象意识。提升图书资料管理人员的综合素质，首先就是要加强他们的形象意识。广大读者在来到图书馆以后，第一个接触到的人就是图书资料管理人员，所以，图书资料管理人员的专业水平、服务态度、职业道德、文化修养以及仪表服饰等都是广大读者对图书馆的第一印象。图书资料管理人员的综合素质是图书馆工作的直接表现，同时也是图书资料管理工作中非常重要的原因，图书资料管理人员的个人形象是广大读者对图书馆印象感官的直接参考。在充分分析图书资料管理人员的心理及精神需求以后，应用合理的措施对图书资料管理人员实施文化修养、专业知识及职业道德方面进行培养，从而促进他们注重仪表服饰，改变服务意识，进而提升图书资料管理人员的综合素质。

3.2、对图书资料管理人员实施心理素质培训。对图书资料管理人员实施良好的心理素质培训，可以显著的提升他们的综合素质。图书资料管理人员要根据广大读者的不同要求，做出对应的服务模式，这就要求图书资料管理人员要掌握广大读者的内心想法与需求，从而根据这些做出判断分析。图书资料管理人员在日常工作中会直接面对广大读者，为他们提供需要的资料，从而从读者中获得反馈消息。广大读者在查找资料时都有不同的习惯，而部分用户需要图书资料管理人员的协助，这是有着明确需求的读者寻求协助；而有的读者喜欢独自动手查找，在遭遇问题时又不去寻求帮助。而遇上后面这类读者的时候，图书资料管理人员必须积极帮助他们解决问题。资料对于不同的读者，拥有不同的作用，而图书资料管理人员对广大读者起着桥梁的作用。

3.3开发当前资源、加强激励机制。开发应用当前的图书资料管理服务资源，增强激励机制，是提高图书资料管理人员素质的必要方式。从采购、编目、流通，图书馆的任何一项工作都消耗了工作人员的物化劳动和活劳动，在此过程中产生了一些有形的、无形的物质产品，促进图书馆成为面向现代化的重要产业，从而使其能更全面、更广泛的为各行各业提供咨询服务，帮助各方面做出预测、判断，并制定相应的发展战略。

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