【买家退货运费险不够】淘宝网买家的退货运费险策略研究

时间：2017-01-11 10:33:27 作者：孙军；孙亮；

本文作者：孙军；孙亮；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2013年24期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：网购时代的到来,运费问题由谁来承担一直制约着买卖双方的在线交易过程,尤其在退货过程中一直存在由谁来承担运费的纠纷与顾虑,买家退货运费险的出现为在线买家多提供了一种选择,减少了这种顾虑的可能性。本文运用最大效用原理研究了在线买家的退货运费险策略问题。
【论文正文预览】：一、引言随着电子商务发展的日益成熟,网络购物人数急速增加,卖家为了提高买家的满意度、信任度以提高销售额等对买家的退货请求越来越宽泛,对不存在质量等缺陷的商品也提供退货服务,从而淘宝网上出现了“七天无理由退换货”协议,这使得签订协议的卖家获得更大的竞争力。但对
【文章分类号】：F724.6;F252;F842
【稿件关键词】：电子商务退货退货运费险效用最大化
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【稿件标题】：【买家退货运费险不够】淘宝网买家的退货运费险策略研究
【作者单位】：北京化工大学经济管理学院;
【发表期刊期数】：《商场现代化》2013年24期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：孙军；孙亮；