【crm系统应用案例】大数据背景下物流企业CRM系统应用

时间：2017-01-10 11:01:19 作者：金鹏；

本文作者：金鹏；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2015年05期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：大数据背景下物流企业面临数据处理量大,数据碎片化与客户个性化需求越来越多的困境,CRM(客户关系管理)系统是一类整合企业内部客户资源,挖掘客户价值的综合性工具。本文构建了一个分析型CRM系统智能推荐算法,揭示CRM系统在物流企业中的应用价值,并就算法做了一个简易的算例分析。
【论文正文预览】：互联网的发展催生了一个前所未有的大数据时代,物流企业的数据正呈指数级增长,在海量的数据中如何去获取企业所关注的有价值的客户需求信息变得越来越重要。物流企业作为一个典型的服务行业,客户就是企业的生命,如何服务好客户,满足客户的需求,提升客户价值一直是物流企业关注
【文章分类号】：F274;F259.23;TP315
【稿件关键词】：大数据物流企业CRM系统
【参考文献】:

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【稿件标题】：【crm系统应用案例】大数据背景下物流企业CRM系统应用
【作者单位】：浙江财经大学;
【发表期刊期数】：《商场现代化》2015年05期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：金鹏；