【电子商务统计指标体系】移动电子商务可用性指标体系

本文作者：高国伟；张娜；张平春；成功正常投稿发表论文到《电子商务》2015年05期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：可用性已成为影响移动电子商务竞争力的主要因素,也是目前移动电子商务应用中一个突出问题。移动电子商务可用性评价的关键是建立一套合理、完善的评价指标体系。首先对常用的三种指标体系进行了比较分析,然后针对移动电子商务可用性的购物体验目标和特点,最后运用层次分析法,建立了移动电子商务的可用性指标体系。
【论文正文预览】：引言移动电子商务是将电子商务从互联网延伸到互联终端上。移动电子商务凭借其能随时随地提供个性化的服务,随着网民的移动购物习惯已逐步养成,快速增长的智能手机用户是移动电子商务迅速发展的动力。因此,如何提高移动电子商务的服务水平,提升用户对移动电子商务的满意度,成
【文章分类号】：F724.6
【稿件关键词】：移动电子商务可用性指标体系购物体验
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【稿件标题】：【电子商务统计指标体系】移动电子商务可用性指标体系
【作者单位】：辽宁师范大学;
【发表期刊期数】：《电子商务》2015年05期
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