经营理念 共赢|基于共赢理念的双渠道冲突管理研究

本文作者：郭燕；周梅华；成功正常投稿发表论文到《中国流通经济》2012年04期,引用请注明来源400期刊网！

【摘要】：网络技术和电子商务的发展使很多制造企业不仅通过传统零售渠道分销产品,而且通过网络渠道直接向消费者销售产品。双渠道策略的实施在实现网络渠道与传统渠道优势互补的同时,也引发了渠道冲突。双渠道环境下的渠道冲突可分为外部冲突和内部冲突。外部冲突和内部冲突会相互影响,相互转化。有效管理企业内外部渠道冲突以求得整个渠道系统利益的最大化,对双渠道运营的企业来说既是机会又是挑战。文章通过构造制造商和传统零售商的博弈模型,分析、比较模型中的局中人赢得,认为可通过模型中部分变量的选择来实现双渠道环境下制造商和传统零售商的共赢。双渠道环境下,对制造商而言,应对外部和内部渠道冲突实施不同的管理策略,对外部渠道冲突进行有效区隔,对内部渠道冲突增进企业内部渠道组织之间的沟通和协调;对传统零售商而言,应直面制造商采用网上直销渠道的现状,争取更大的销售折扣,增加销量,降低成本。
【论文正文预览】：一、引言随着网络技术和电子商务的发展,越来越多的制造企业在通过传统零售渠道分销产品的同时,也通过网络渠道直接向消费者销售产品。双渠道策略的实施能使企业更好地适应消费者的需求与购买方式的变化,满足不同细分市场消费者的需求,从而增加市场份额和降低成本,提高整体竞
【文章分类号】：F274;F224
【稿件关键词】：双渠道渠道冲突渠道区隔渠道整合共赢
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【稿件标题】：经营理念 共赢|基于共赢理念的双渠道冲突管理研究
【作者单位】：淮海工学院商学院;中国矿业大学管理学院;
【发表期刊期数】：《中国流通经济》2012年04期
【期刊简介】：《中国流通经济》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊，中国流通经济杂志具有正规的双刊号，其中国内统一刊号：CN11-3664/F，国际刊号：ISSN1007-8266。中国流通经济杂志社由主管、北京物资学院主办，本刊为月刊。自创刊以来，被......更多中国流通经济杂志社(http://www.400qikan.com/qk/10309/)投稿信息
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