[商业银行个人理财内容论文]商业银行个人理财市场的客户结构分析

时间:2016-12-02 16:50:51 作者:高志坚;

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【摘要】:银行个人理财业务是指商业银行以自然人为服务对象,利用其网点、技术、人才、信息、资金等方面的优势,运用各种理财工具,以帮助个人客户达成生活目标或投资目标而提供的综合理财服务。个人理财业务的发展过程充分体现了商业银行在发展个人理财业务的实务中,应该不断挖掘市场需求,度身定制理财产品与方案,不断满足、引导、培养特定客户群体,银行个人理财业务应该建立以客户为导向的产品战略。本文从价值角度将个人理财市场的客户结构分为低端客户、中端客户和高端客户,要求银行从产品经理制转向客户经理制即要以市场为导向,以客户为中心,以风险控制为主线,发挥银行的整体功能,为客户提供服务/产品组合而不是单一服务/产品。
【论文正文预览】:当前,个人银行用户正在变的越来越成熟,越来越具有个性,并且对服务的需求千变万化,这就要求银行必须把客户的需求放在第一位,使自己的服务真正能够“适销对路”。对银行来讲,重视对客户的分类,集中银行各部门的客户信息,建立完整的客户信息系统,并针对不同层次客户
【文章分类号】:F832.2
【稿件关键词】:个人理财客户结构低端/中端/高端客户
【参考文献】:
【稿件标题】:[商业银行个人理财内容论文]商业银行个人理财市场的客户结构分析
【作者单位】:广东商学院金融学院
【发表期刊期数】:《甘肃农业》2006年06期
【期刊简介】:《甘肃农业》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊,甘肃农业杂志具有正规的双刊号,其中国内统一刊号:CN62-1104/F,国际刊号:ISSN1673-9019。甘肃农业杂志社由甘肃省农牧厅主管、甘肃农业杂志社主办,本刊为刊。自创刊以来,被......更多甘肃农业杂志社(http://www.400qikan.com/qk/8233/)投稿信息
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