[保险企业营销案例分析论文]我国保险公司电话营销的问题与对策分

时间：2016-11-27 19:52:03 作者：李坚；

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【摘要】：当前,保险电话营销还存在以下几个问题:未受到消费者的普遍认可、客户数据质量不高、售后服务不足、品牌忠诚度差、人员素质偏低。所以,加强对保险电话营销进行合理的宣传和推广、提高信息数据的质量、完善售后服务、提升客户忠诚度、培养综合性电话营销人员等是解决现存问题的必由之路。
【论文正文预览】：1保险电话营销概述1.1保险电话营销的概念保险电话营销,是指借助电话平台的交互使用实现保险产品的销售。我国保监会在《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》中将保险电话营销定义为:“保险公司通过自建或使用合作机构的电话呼叫中心,以保险公司名义或合作机构名义
【文章分类号】：F842.3;F274
【稿件关键词】：保险电话营销数据
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【稿件标题】：[保险企业营销案例分析论文]我国保险公司电话营销的问题与对策分析
【作者单位】：沈阳理工大学;
【发表期刊期数】：《中国商贸》2014年28期
【期刊简介】：《中国商贸》杂志创刊于1992年，是按照当时商务部部长胡平指示中国商贸领域要办一报一刊而创办的。2007年起全新改版的《中国商贸》杂志突出国家级、行业性和国际化的特色，紧密关注商贸流通行业，提供商贸政策权威解读和产经深度分析，反映行业需求和呼声，解......更多中国商贸杂志社(http://www.400qikan.com/qk/1132/)投稿信息
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