坐拥庞大用户基数的微博如何找到适合自己的商业化路径，一直是外界关注的焦点。而微博的上市也让商业模式逐渐清晰。以微博为平台，一系列营销闭环案例的相继实践，彰显了微博作为社会化平台的独特商业价值。
在微博上，此前已进行过多次社会化闪购，包括小米、奔驰Smart、乐视盒子，而这些案例在整个支付场景中使用的是“微博钱包”及其他支付方式，距离理想效果存在差距。2014年1月，微博与阿里巴巴旗下支付宝合作开放微博支付，整个打通了“引流—浏览—兴趣—下单—支付—分享”的营销闭环。魅族、极路由等企业也已率先试水，在实践中探索微博闭环营销的商业价值。
从“魅族闪购”看微博营销闭环
第一个尝试微博闭环营销的品牌是魅族。3月26日，魅族拿出2099台MX3手机在微博上发起闪购，首次通过社交平台进行售卖。整次售卖，预购、换购、抢购都在微博的体系下完成。随着微博营销平台的不断完善，营销工具的不断丰富，相比一年前的小米闪购，这次魅族闪购更像一套组合拳，也让人们看到了社会化平台在营销方面的几大突破。
突破一：流量优势
微博的社交链，使得商品信息在微博上可以出现在用户日常浏览的信息流当中，有可能是用户自身社交关系链上的分享，也有可能来自用户和企业之间的相关关注。要想集中而有效导流，很多企业会采用话题营销，在社交网络上短时间聚集较高的人气。对于商家而言，成本比传统广告更低，自主权更大；对用户而言，不是在产生购买需求后去寻找商品信息，而是看到商品信息后产生购买需求，被话题所吸引而去关注整个营销事件，更容易产生二次传播。
突破二：支付优势
今年年初，微博与支付宝打通账号，网友通过简单的操作即可绑定微博与支付宝账号，无论手机端还是PC端都可便捷购买商品，大幅提升了微博支付的效率。支付功能的增强，补齐了微博营销的最大短板。直到这次与魅族合作，首次引入品牌厂商，才算是真正意义上打通了微博营销闭环的所有环节。
突破三：“二次”优势
首先是提供二次服务的优势，无论是在话题传播还是微博支付的过程中，网友如果感兴趣可随时关注、订阅商家微博，快速建立关系，这就为商家搭建了二次服务的通道，后续可以通过粉丝服务平台与粉丝保持互动，建立CRM系统，对用户进行管理以及服务。
同时，也为商家开展二次营销提供了方便。通常用户访问电商网站的诉求很明确，而且购物后如果没有服务或是积分需求，一般不会与商家互动。而在微博上，商家可以引导用户分享购物经历，微博粉丝服务平台的点对点服务和自定义查询功能，都能加强双方间交易后的互动。
中小V怎么玩微博营销闭环？
目前，已经有40多万家企业开通了官方微博。官方微博并不仅仅是一个传播的阵地，而是将传播、服务、营销、销售整合为一体的工具，借助营销活动不断刺激用户的参与度。不过与小米、乐视、魅族这样的品牌企业营销相比，在这个平台上更多的是中小企业，似乎无法复制出小米、魅族这样的“大场面”。
而现在支付环节不再影响营销效率，这对于数量更多的中小商家无疑是利好消息。在魅族闪购前，网络名人@鬼脚七 在微博上尝试了以闪购形式卖书，对中小企业更具示范效应。
3月6日，在没有任何大规模推广的前提下，不到2小时200本书，@鬼脚七 个人的第二本书《爱生活》在微博上被抢空，此书原价67元，此次闪购价为18元，不到原价三折。
没有话题造势，@鬼脚七 只是提前一小时在微博上卖了个关子，透露“微博在构造商业闭环上有突破”，引导网友订阅其私信文章。一小时后，@鬼脚七通过微博粉丝服务平台向订阅粉丝推送最新文章，并在文章下面放置了购买链接。为了扩大声量，这次@鬼脚七 还使用了微博的营销产品——粉丝头条进行推广。支付完成后，@鬼脚七 不但会发送确认私信，还包括其他推荐书籍和服务提示。
之前由于无法进行快速支付，影响了中小商家开展微博电商的信心，这套全新的玩法不仅解决了上述问题，而且在营销闭环的其他环节均有优化，通过这样的案例试水后，相信会有更多企业参与，更多创新的玩法出现。
微博营销的未来在哪里？
在微博营销闭环的道路上，小米是起点，但魅族也绝不会是终点。据了解，魅族此次闪购只是双方合作的开端，未来魅族还将拿出更多产品与微博尝试新玩法，而通过微博闪购手机或将成为常态。
面对这样一个充满机会与挑战的平台，业内人士还是充满想象的。
“相比封闭的微信，开放的微博已经清晰打造出一个完整的营销闭环，而微信更多的展现的是交易和服务，在营销和导流上存在天然缺失，所以微信商家需要从其他平台寻求流量。”自媒体@创业最前线 曾撰文称。
而速途网专栏作者盛京大志则看好微博在支付场景方面的扩容，“从这次与魅族的合作不难看出，微博方面一直在给支付营造应用场景，其中预约环节‘1分钱支付获10元消费码’便是为参与抢购的用户提前营造一次基于微博支付的应用场景，为最终的抢购行为提供便利。而随着更多商家的加入，微博支付将势必场景扩容，融入到人们日常生活的各个角落。”
【案例特写】
#退个烧小米也能换魅族#
魅族此番力推话题#退个烧小米也能换魅族#，直指自己的竞争对手——“为发烧而生”的小米，话题极度具有争议性，粉丝与粉丝之间的不断PK推动话题热度走高，为活动带来大量关注。一个合适的话题可以帮助商家更精确地覆盖目标用户，并将这部分网友发展成为传播节点。
【案例特写】
#1分钱换购#
在开放售卖之前，微博网友均可通过@魅族科技 登录相关页面进行预约。预约期间魅族推出#1分钱换购#活动，网友通过微博支付1分钱获得价值10元的魅族Flyme消费券一张，提前体验微博支付全过程。
【案例特写】
粉丝服务平台
4月1日当天10点之前，@魅族科技 向预约网友发送私信提醒，网友点击私信内网址链接后进行购买。这则私信则是基于微博的粉丝服务平台完成，凸显了微博的服务价值。支付完成后，@魅族科技 还会通过私信告知发货情况，客户可通过微博查询物流信息。通过此平台，企业官微不但可以与粉丝进行点对点沟通，还能针对常见问题设置自定义查询回复。
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