基于RFID技术的电子商务逆向物流的信息跟踪机制

时间：2015-07-21 12:44:34 作者：杨洋；

本文作者：杨洋；成功正常投稿发表论文到《中国市场》2012年28期,引用请注明来源400期刊网！

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【摘要】：电子商务以其高效、便捷、产品信息量大等特点,逐渐为人们所接受。但与传统市场相比,虚拟性的电子商务交易市场由于买卖双方信息不对称,极易发生由于实际物品与订购商品不符而造成的退货。及时、快速的退货换货服务可以增加消费者满意度和忠诚度,吸引更多的消费者。但是退货必然会增加退货量和经营成本,减少网络供货商的收入。虽然很多学者已经开始意识到逆向物流的重要性,但是逆向物流管理的空白、物流过程中高比例的产品损坏,加上通信系统的信息错位所造成的巨大逆向物流成本,还没有引起足够重视,本文对此进行了论述。
【论文正文预览】：1电子商务环境下的逆向物流1.1电子商务逆向物流的含义一般来说,逆向物流包括退货逆向物流和回收逆向物流两部分。退货逆向物流是指下游顾客将不符合要求的产品退回给上游供应商。回收逆向物流是指将最终客户所持有的废旧物品回收到供应链的各个节点企业。逆向物流是现代企业
【文章分类号】：F253.9;F724.6
【稿件关键词】：RFID技术电子商务逆向物流
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