[顾客忠诚度调查问卷论文]如何构建旅游企业顾客忠诚度

时间:2015-07-15 12:33:43 作者:覃海绍;汤亚宁;阳涛

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【摘要】:旅游企业顾客忠诚度,是游客对旅游企业及其产品的钟爱和信任态度。旅游企业顾客忠诚度的构建,基于其对企业发展的价值。旅游企业顾客忠诚度构建,需要通过一定的营销过程和营销策略来实现。
【论文正文预览】:1旅游企业顾客忠诚度的基本涵义顾客忠诚度在企业经营中是一个营销的概念,它是指消费者对某一消费产品的保持始终关注、热爱和追随乃至消费的一种信任态度。对旅游企业来说,作为消费者的游客,对某一旅游企业一如既往的消费追随、钟爱,是以忠诚的态度将自己的消费投向锁定在某
【文章分类号】:F592;F274
【稿件关键词】:旅游企业顾客忠诚度构建策略
【参考文献】:
【稿件标题】:[顾客忠诚度调查问卷论文]如何构建旅游企业顾客忠诚度
【作者单位】:柳州铁道职业技术学院;
【发表期刊期数】:《中国商贸》2011年08期
【期刊简介】:《中国商贸》杂志创刊于1992年,是按照当时商务部部长胡平指示中国商贸领域要办一报一刊而创办的。2007年起全新改版的《中国商贸》杂志突出国家级、行业性和国际化的特色,紧密关注商贸流通行业,提供商贸政策权威解读和产经深度分析,反映行业需求和呼声,解......更多中国商贸杂志社(http://www.400qikan.com/qk/1132/)投稿信息
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