【捷安特网购专卖店】基于评论信息的网购情景线索类型及其作用机

本文作者：王林；曲如杰；赵杨；成功正常投稿发表论文到《管理评论》2015年04期,引用请注明来源400期刊网！

【摘要】：网购情景线索是呈现在网购者面前的一些刺激场景,面对超负荷的海量网购信息时,网购者将会利用网购情景提取有用线索实施网购行动。本文结合行为执行意向理论和情景线索理论,通过分析网购者的购后评论信息,探索网购情景线索类型、特征及其作用机制。研究发现:(1)网购情景线索由让利价值、客户资产、客户价值、知觉感知、情感体验、质量标准、安全线索、时空信息、支付信息、细节展示度、服务驱动、认同线索和依赖线索13个主范畴构成;(2)进一步挖掘主范畴关系结构,发现网购情景线索的五个主要类型,即价值感知线索、知觉情景线索、质量安全线索、信息驱动线索和认同依赖线索,并分析得出网购情景线索的作用模型;(3)通过语义网络分析法对网购情景线索的类型及其作用机制进行了初步验证。最终,本文提出未来研究展望,为精准化推荐系统设计、个性化网购营销策略制定及网购行为执行意向的应用型研究奠定理论基础。
【论文正文预览】：引言理性行为和计划行为理论曾占据了行为科学领域中的主导地位,然而这些理论很难预测复杂的网购行为[1]。因为通过网购平台不断积累起来的海量评论信息中隐藏的复杂网购行为问题具有从众化、动态化、碎片化、网络化的演化特征,传统行为理论很难直接预测网购者的购买行为,例如
【文章分类号】：F274;F713.36
【稿件关键词】：执行意向网购行为网购情景网购评论线索特征
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【稿件标题】：【捷安特网购专卖店】基于评论信息的网购情景线索类型及其作用机制研究
【作者单位】：东北大学工商管理学院;东北大学秦皇岛分校管理学院;中国科学院大学管理学院;
【发表期刊期数】：《管理评论》2015年04期
【期刊简介】：《管理评论》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊，管理评论杂志具有正规的双刊号，其中国内统一刊号：CN11-5057/F，国际刊号：ISSN1003-1952。管理评论杂志社由中国科学院主管、中国科学院研究生院主办，本刊为月刊。自创刊以来......更多管理评论杂志社(http://www.400qikan.com/qk/9913/)投稿信息
【版权所有人】：王林；曲如杰；赵杨；

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