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新的控制形式消除了一切颠覆和变革的意愿，人们陷入一种新的异化的生存方式之中。而且这种新的异化是人们心甘情愿的、带有享乐性质的物化活动。人们因虚假需要得到满足而被现实社会所驯服，从而丧失了否定性、批判性和超越性的向度，成为“单向度的人”
(一)“单向度的人”表现为人在生产和劳动领域的异化
马尔库塞肯定了马克思把“人的自由的活动即劳动作为人的本质"的思想，把异化劳动作为劳动的对立概念。劳动作为人的本质的实现，本应是自由自主的具有创造性的活动。但在发达工业社会，劳动是单调而无聊的”，人只不过是庞大的社会生产机器中的一个零件二劳动在杜会中越来越成为手段而不是目的，人们为了获得更多的物质财富、高档汽车和新式住宅而劳动，劳动成为“外在的劳动”，它不再属于劳动者自身，却使劳动者最终失去了自身。劳动者不但不能支配自己的劳动产品，反而被产品所支配、所奴役。“在这一过程中，产品起着思想灌输和操纵的作用；它们引起一种虚假的难以看出其为谬误的意识。然而，由于更多的社会阶级中的更多的个人能够得到这些给人以好处的产品，因而它们所进行的思想灌输便不再是宣传，而变成了一种生活方式。”并且“这是一种好的生活方式，一种比以前好得多的生活方式；但作为一种好的生活方式，它阻碍着质的变化。”人们愈是顺从、适应这种“好的生活方式”，就愈加为自己的劳动产品所奴役，愈加丧失了否定的、批判的和超越的力量。
(二)“单向度的人”表现为人在消费领域的异化马尔库塞认为，人在日常生活中存在着真实的需要和虚假的需要。虚假需要是“为了特定的社会利益而从外部强加在个人身上的那些需要，使艰辛、侵略、痛苦和非正义永恒化的需要……现行的大多数需要，诸如休息、娱乐、按广告宣传来处世和消费、爱和恨别人之所爱和所恨，都属于虚假的需要这一范畴之列。”，表面上现代上业社会依靠高度发达的科学技术，创造了大量的物质财富，减少了肮脏繁重的体力劳动。但这在马尔库塞看来只是表面的繁荣，仅仅是虚假需要得到满足后的虚假幸福。因为人的需要本应是丰富多彩的，只有物质需要和精神需要都得到满足才是真正的幸福。而在技术进步的发达工业社会，人们幸福意识的前提本来就出自虚假，物质需要的满足并不难实现。现代社会运用一切宣传工具迫使人们相信他们对商品的需要，通过强迫性的消费，成功地把“社会需要移植成个人需要”，在大众传媒的围攻和诱导之下，个人不断通过消费使虚假需要得到满足，从而失去反抗资本主义制度的理由。人们被动地按照大众传媒和广告宣传的方式来组织自己的生活，“人们好像是为了他们的商品而生活，他们把汽车、高清晰度录像机、两层双向宽敞阳台住宅、厨房设备作为他们生活的灵魂”，110人丧失了主体意识，失去了丰富的个性，舒舒服服地沦为工业文明的奴隶，成为受社会操纵的麻木而又自感幸福的“单面人”。
(三)“单向度的人”表现为人的心理压抑
弗洛伊德认为，人类社会的文明是与压抑同时产生的，被压抑的本能升华的结果，人的历史就是人被压抑的历史。人必须服从于现实原则和道德原则，处于本能受到压抑的状态，人类文明才得以产生，社会才得以维系。马尔库塞认为弗洛伊德的压抑文明理论明确地论述了文明的起源和本质，揭示了工业文明的积极和消极作用。但他没有停留在对弗洛伊德理论的解释上，而是赋予了它更多的内容。在弗洛伊德提出的"基本压抑"和"现实原则"之外，马尔库塞又引入了两个新的术语一一“额外压抑”和“操作原则”所谓“额外压抑”即“社会统治所必不可少的约束，它与(基本)压抑的区别在于，它是为使人类在文明中永久生存下去而对本能所作的必要‘变更'。”。这种压拥是必须的、合理的，因为它推动了社会进步，维护了统治者的利益；但它也压抑了人的本能，使人类在实现文明和进步的同时也付出了沉重的代价。"操作原则"是相对于"现实原则"提出的，“是现实原则的现行历史形式”，即在特定的历史阶段或文明形式中改变了的现实原则。在操作原则的支配下，个体必须进行生产劳动，但却不是为了自由自在的需要，而是为了满足自己生存的基本需要。这样一来，人的自由本质不但没有在劳动中得到实现，相反人的自主性渐渐丧失，人沦落为被操作的劳动工具，劳动发生了异化，而这种异化使压抑愈加合情合理。在马尔库塞看来，科技发达物质丰富的工业社会固然造就了前所未有的现代文明，但在这个社会中人性被压抑，人的本能结构被破坏，劳动没有带给人快乐却给人带来了极大的痛苦，人的心理也受到压抑而产生扭曲。
(四)“单向度的人”表现为革命性和批判性的丧失
在资本主义经济高度发达的最新阶段，政治的一体化让传统的两大敌对阶级联合起来，持反对意见的政治派别正在消失。在丰裕的物质生活条件下，工人阶级和资本家几乎同样享受着衣食无忧的生活。在分工精细、操作简单的主业化大生产模式下，脑力劳动 在物质生产过程中的作用愈加突出，而体力劳动则逐渐被高技术、机械化的新设备所取代。传统意义上的蓝领工人正在向白领化过渡，他们中的一部分人甚至出现在管理层中。新的工人阶级不但不是资本主义的牺牲者，反倒成了受惠者，因为他们享受了包括高工资和高消费在内的各种幅利。在马尔库塞看来，这些变化使本来被马克思视为革命主体力量的工人阶级在一定程度上被资本主义制度“同化”，已经不再适合担当革命的主力。此外，大众文化成为一种新的控制形式，它通过迎合在机械劳动中疲惫的人的需求，通过文化t业提供了更好的娱乐和消遣，人们内心的自由情感渐渐被消费主义、享乐主义所替代，从而化解了人们内在的超越的、7号定的向度，人们丧失了价值和多样性，与平庸的、痛苦的现实相认同，从而由反抗转向维护资本主义的统治。
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