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档案的利用服务是档案管理人员将档案室收藏的档案信息资源，通过一定的方式进行开发并传递给利用者，为档案利用者提供服务，满足社会需求的工作。档案利用服务工作是以档案信息资源为利用服务目的，通过多种途径、形式、渠道和方法开发、传递档案信息，实现档案价值的过程。高职教育虽然现在占据全国高等教育半壁江山，但大部分高职院校都是近几年才合并或新建的，其档案资源不仅包括新校区建成后形成的档案，还包括合并之前各所学校的档案资源。这些资料都是学院教职工在教学科研、教育管理及其他各项工作和学习活动中形成的，具有保存、查考、利用价值的文字、图表和声像等多种形式、各类载体的原始记录，是全体师生员工智慧的结晶，是历史的凭证，是学院的财富，在学院今后的发展中也会起到承前继后的作用。但是这么丰富的档案资源利用率在高职院校中普遍很低。