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1、团购2.0时代。2008年11月,Groupon的诞生,宣告了团购2.0时代的到来。团购市场的低进入门槛导致了激烈的竞争,Groupon市场份额被持续蚕食,LivingSocial紧追不舍。与此同时,美国团购网站数量还在进一步增长,2011第一季度诞生了117家新的团购网站,与前一年相比翻了一番。在美国322家团购网站的9万笔交易中,食品、饮料、美容、SPA类交易最受欢迎,其次是健身、运动、娱乐及家用产品类交易。团购2.0时代的原版是由团购网站发起的单品限时团购,升级版是Groupon Stores由商家在团购网站上发起团购。团购2.0大体上采用的还是B2C的思路。
Groupon的诞生引发了团购的创业热潮,其商业模式具有以下三个特点:第一,进入门槛低:团购企业只需要在ICP备案,申请域名,设计用户界面(UI,User Interface),线下业务拓展(BD,Business Development);第二,团购有快速的造福能力,Groupon仅仅用了7个月就实现了盈利,目前的估值达250亿美元;第三,团购具有高毛利,Groupon的毛利率达20%~30%。
2、团购2.5时代。团购2.5指的是微观的在一个团购网站上实现部分团购3.0功能(C2B)的团购网站。在团购2.5网站上,消费者、商家和团购网站都可以发起团购,但是团购的主体是团购网站本身,而不是行业平台。
3、团购3.0时代。在团购3.0时代,团购的发起者可以是消费者、商家或者团购网站。消费者通过反向拍卖等模式和抱团吸引商家,最后通过平台上的某个或多个团购网站完成团购的交易。团购3.0是基于团购导航网站来构建的云团购。
在团购3.0时代,团购导航网站将发挥至关重要的作用。团购导航网站是连接团购网站,商家和消费者的桥梁。它主要提供了以下几方面的功能:免费收录团购网址(以导航网为例,免费收录1,500家经过审核的团购网),比价交流,自助团购,为商家提供了解消费者需求的平台,为消费者提供展示自己需求的平台,投诉维权。
团购导航网站能够实现一站式登陆的团购通功能。第一,消费者登陆团购网之后可以在全国所有诚信团购2.0网站实现一站式登陆,从而快捷地享受团购网站提供的服务;第二,消费者可以一点记录在全国所有诚信团购网站的订单;第三,团购2.0网站可以方便地通过团购对消费者进行精准营销;第四,商家通过API获得精准的用户需求以指导设计生产和服务提供的细节。云计算将被应用到团购过程中,由不同的商家满足不同的需求,团购网来组织团购。
团购3.0将对所有团购2.0网站构成支持。团购3.0聚合消费者的参数将通过API广泛深入地渗透到生产、流通、消费等各个领域。团购3.0为整个经济结构带来巨大变革,因为团购3.0改变了传统经营管理模式和生产组织形态。团购3.0突破区域的限制,影响着全国乃至世界范围内的产业结构调整和资源配置,加速经济全球化进程。
团购业的前景是美好的,但现实是残酷的,用户和商户都需要长期的培养。团购网络的用户体现出以下的特征:第一,用户对价格敏感,容易形成冲动消费,但是购买后发现自己并不是真的需要这样的产品和服务,这在长期会使用户对团购产品抵制心理;第二,用户对互联网消费模式的安全性及便捷性存在盲区,许多潜在消费者还没有网购的习惯;第三,有许多顾客只参与团购一次,不会培养长期的团购习惯,因此对团购平台和团购模式的贡献能力较弱。
就商户而言,主要有以下几个方面需要在未来进行改善:第一,商户利用团购吸引流量之后,没有形成二次营销的意识,团购营销的效果有限;第二,商户通过设置消费陷阱等方式,刺激用户消费,造成网站和商户品牌受到影响;第三,商户对自身的运营接待能力评估过于乐观,造成用户体验效果下降。所以,团购未来前景无限,但是要从这个商业模式中获得可持续的成功,还是任重道远的。目前,团购行业还没有绝对的领先者,一些大的团购网站如拉手、美团、嘀嗒团、满座等平分秋色,这就需要他们建立有的地竞争战略与团购的商业模式相匹配,并且与竞争对手区别开从而获得竞争优势。
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