摘要:随着旅游业的发展，体验逐渐成为旅游者的旅游核心需求．文化旅游作为重要的旅游形式，跟体验旅游联系密切．洛阳市文化资源丰富，为发展体验化的文化旅游提供了可能．在梳理体验相关理论的概念内涵及其对文化旅游开发影响的基础上，结合洛阳市文化资源分类，提出了洛阳市文化旅游体验化展示的“一二三”模式，从不同层面给出了洛阳市文化旅游体验的开发方法．以期实现洛阳市文化旅游的和谐快速发展．
关键词:洛阳市;文化旅游;旅游体验
随着旅游的大众化，旅游者对旅游需求不再局限于观赏，而是追求更高层次的精神需要．这是文化旅游经久不衰的重要原因．旅游者从产生旅游动机到外出旅游直至返回家中的整个旅游过程，是一种伴随着体验需求、体验、完成体验获得精神享受的过程．洛阳市作为十三朝古都，文化资源丰富，在体验经济时代，如何促进洛阳市文化旅游的和谐快速发展，笔者就此展开探讨，以资参考．
1体验相关理论及其对文化旅游开发影响
1．1体验相关理论的概念内涵
体验经济最早由美国学者阿尔文•托夫勒［1］提出，预言社会在经历了农业经济、工业经济、服务经济等浪潮后，体验经济将是新的发展浪潮．20世纪90年代美国学者约瑟夫•派恩(B．JosephPineii)与詹姆斯•吉尔摩［2］(JamesH．Gilmore)肯定了托夫勒的思想，正式提出体验经济概念，即“以商品为道具、以服务为舞台、以提供体验为最主要经济提供品的经济形态”．自此，体验经济逐渐被大众所认识、接受．旅游体验最早对旅游体验做出解释的是学者Ｒyan，将旅游体验概括为“针对个体的，涉及娱乐或学习的多功能休闲活动”［3］．在我国，最早由谢彦君［4］于1999年提出旅游体验，并在2005年指出旅游世界是一个有别于日常生活世界的特殊时空框架，旅游者在这个世界中的主要作为是一种身心体验，其目的是为了获得某种愉悦［5］．之后，邹统钎［6］、许建［7］对旅游体验做出了不同的阐述．总体来说，旅游体验是一种重在旅游者参与并在旅游者内心产生一定感受、在亲身参与过程中发现自我的一种本真化过程，其目的是获得一种体验．文化旅游对文化旅游可以从文化的概念入手，广义文化是指人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和．从广义文化视角来说，旅游活动离不开文化范畴．这是文化旅游逐渐流行的原因之一．但是，对文化旅游概念的解释仍有分歧，不同学者从不同角度对文化旅游进行了阐述．笔者在此引用了谢春山［8］对文化旅游的阐述:文化旅游是“旅游者出于满足文化需要的动机，通过对旅游目的地的文化载体与文化事项的文化解读、认知和领悟而获得精神与文化享受的一种旅游形式”．
1．2体验对文化旅游开发的作用
自体验被旅游界学者广泛关注以来，其概念内涵和理论体系不断地研究与完善，对旅游者的旅游质量，旅游地的文化传播以及旅游业的和谐发展等都产生了较大影响．提高旅游者的旅游质量从旅游者角度来讲，体验背景下的文化旅游开发有利于提高旅游者的旅游质量．随着社会进步以及人们生活质量的提高，人们对旅游的要求不再局限于参观游览，希望可直接参与体验并获得旅游的真实感受．尤其是极具文化内涵的文化旅游活动，旅游者只有亲身参与和体验后才能感受文化旅游的最佳效果．体验理论背景下的文化旅游开发，是以营造浓厚的体验氛围为目标、以旅游者的积极参与为途径，打造独特的、难以忘怀的文化旅游活动．因此，体验理论背景下的文化旅游活动具有较强的参与性，旅游者在参与体验过程中发现自我、挑战自我，并感知文化底蕴的魅力，从而获得高含金量的旅游体验，提高旅游质量．实现对文化的传承和发展从旅游目的地角度来讲，体验理论背景下的文化旅游开发有利于旅游目的地文化的认可、传承和发展．旅游活动本身就具有文化的交流传播功能，在旅游体验者之间的传播快速有效．然而随着旅游业的快速发展，旅游目的地的文化保护与开发成为了人们的关注重点．在体验背景下的文化保护是为了传承，旅游开发则是为了文化发展．因此，通过一系列体验旅游文化的参与性活动，将旅游者更深层地带入旅游目的地独特的文化氛围中，使旅游者被其独特性所感染，产生对旅游目的地文化的认同和情感，从而达到对目的地文化的保护、传承和发展的目的．促进旅游业和谐发展从旅游业角度来讲，体验背景下的文化旅游开发有利于旅游业的和谐发展．旅游业和谐发展需要化解资源开发与保护之间的相对矛盾和冲突．资源既包括有形的自然资源如历史遗迹，也包括无形的人文资源如文化资源．体验背景下的文化旅游开发是以旅游者体验感受为主，将目的地独特的传统文化、历史遗迹等呈现给旅游体验者，不仅符合当下人们对旅游的特殊需求，而且促进了旅游目的地特色文化的发掘，唤醒人们对它的保护和传承，进而促进旅游业的和谐发展．正因为此，旅游资源的传承和保护是保证旅游业快速发展的关键．
2洛阳市文化旅游资源
洛阳市作为十三朝古都，具有丰富的文化旅游资源．既包括历史遗迹、代表性事物等有形的文化旅游资源，也包括文化风情、文化艺术等无形的文化旅游资源．
2．1有形的文化旅游资源
代表性事物洛阳的标志性事物首当石窟，既有闻名全国的龙门石窟，也有独具特色的水泉石窟、铺沟石窟、西沃石窟、万佛山石窟．其次，洛阳有许多特色博物馆，如洛阳博物馆、、洛阳古代艺术博物馆、洛阳民俗博物馆、八路军驻洛办事处博物馆等，这些博物馆可以追寻洛阳的发展历史．此外，洛阳有数量较多的碑褐石刻、宗教祭祀、古建筑、古墓葬等．无论是闻名全国的龙门石窟，还是各具特色的博物馆以及其它代表性事物，都是洛阳的文化旅游资源，共同铸就了洛阳市的深厚文化底蕴，为洛阳市文化旅游奠定了坚实的基础．历史遗迹洛阳市历史遗迹极为丰富，不但有史家湾遗址、王湾文化遗址、北窑旧石器遗址、孙旗屯文化遗址、丝路起点等人类活动遗址，而且有二里头遗址、东周王城遗址、隋唐东都城、汉魏故城韩都宜阳故城等古城遗址．此外，洛阳有丰富的近代史遗迹，如八路军驻洛阳办事处旧址、洛阳博物馆主展楼、吴佩孚司令部旧址等．
2．2无形的文化旅游资源
文化风情洛阳作为十三朝古都，注定存留较多的文化风情．如玄奘故里、李贺故里、鬼谷子故里、邵雍故居等众多名人故里，分别彰显出不同时期的历史风情．老城历史文化街区、涧西工业遗产历史街区等特色街区体现了洛阳独特的人文风情．极具地方色彩的文化风情，诸如牡丹花会、小浪底观瀑节、河洛文化旅游节、伏牛山滑雪节、老君山旅游节、西泰山杜鹃花节等旅游节，洛阳关林朝圣大典、玄奘信俗、牛心山信俗、老君山庙会等特色鲜明．这都是洛阳市宝贵丰富的文化旅游资源．文化艺术洛阳文化艺术主要表现在文娱活动方面．具体包括河洛大鼓、三弦铰子书、南庄木偶戏、洛阳小调曲、洛阳海神乐、《武皇十万宫廷乐》《河洛风》《君山追梦》《酒祖杜康》等．它们是洛阳文化艺术的集中体现，也是洛阳市特色文化资源的具体彰显．
3基于体验的洛阳市文化旅游开发模式
对于洛阳市的文化旅游开发模式，笔者在借鉴文献［9］的基础上，结合本地文化资源与相关体验理论，提出基于体验视角的洛阳市文化旅游开发“一二三”模式．
3．1一个宗旨
以保护为宗旨是文化旅游开发的前提．文化旅游，尤其是历史、宗教等文化多属于不可再生资源．旅游者每到一个目的地，希望有机会参与到当地传统习俗、特色文化的体验．说明文化旅游开发中要以保护为宗旨．当然，“保护”并非一味的“保存”，“保存”是原封不动的保留，而“保护”则是有保留地进行改良，使之朝着持续性的方向发展．同理，对洛阳市文化旅游的开发，不仅要保护有形的历史遗迹、代表性事物，而且要保护无形的人文风情和文化艺术．因此，洛阳市在开发旅游体验活动，让旅游者感受体验的同时，要在保护的前提下合理地开发和利用文化资源．
3．2两个功能
两个功能即文化旅游的“旅游体验功能”和“文化体验功能”是文化旅游体验开发的突出体现．首先，文化旅游的“旅游体验”的目的在于缓解旅游者日常生活工作中产生的各种压力，旅游者最渴求的是全身心放松．因此，洛阳文化旅游应利用独特的文化风情和文化艺术，结合自然资源禀赋建立和谐的环境氛围，为旅游者提供一个集旅游体验设备、旅游体验服务和旅游体验活动于一体的感受人生乐趣的平台，增强游客的旅游体验感受．其次，文化旅游的“文化体验”的目的在于满足旅游者对洛阳市文化层面的向往与认知．这要求洛阳市应加强文化体验活动深度和广度．如在洛阳文化旅游景区结合景区特点，增加旅游者直接参与的历史文化体验活动．
3．3三条主线
文化旅游的3条主线可分为自然、文化、活动．自然和文化是景区的标志，是旅游者主要的体验对象，活动则是旅游者主要的体验方式．自然主线以洛阳市独特的自然风光和自然资源为主线，结合历史遗迹、特色文化，营造出具有洛阳特色的自然旅游目的地．文化主线以洛阳有形的历史遗迹、特色文化等为主线，结合自然风光、自然资源，打造洛阳市特有的人文旅游目的地．活动主线文化旅游体验的关键是以洛阳市的代表性活动或者特色节事活动为主，结合自然主线、文化主线打造旅游文化特色体验目的地，强化旅游者可直接参与的旅游文体活动．当然，本文所述自然主线和文化主线，主要是为活动主线的实现、为旅游者进行体验活动起到环境铺垫的作用．
4洛阳市文化旅游体验开发
强化洛阳市文化旅游体验开发，不能仅从某一层面入手，应从文化旅游开发的不同层面，如文化主题、环境氛围、旅游服务等多层面协同开发，以彰显洛阳市文化旅游的体验特色．
4．1彰显文化旅游的体验特色
文化旅游体验开发的主要目的在于满足旅游者的体验需求以及对旅游目的地的深层次感知．地方特色是文化旅游体验的主要内容，主要表现在强化地方特色活动的可参与度．因此，彰显洛阳文化旅游体验特色要从彰显洛阳市地方特色入手．首先，渲染景区地方特色氛围．旅游者体验的不仅仅是具体实物或具体活动，无形的环境氛围也是旅游者体验质量的重要指标．具体可从多个方面渲染:增加具有地方特色的农家小院，景区居民保持原生性等．其次，突出景区建筑的地方特色，这是给旅游者留下第一印象的直接事物;地方特色建筑涉及到如居民住宅、旅游设施，甚至游客中心、停车场等．最后，强化地方旅游文化活动的特色魅力，既能展现地方魅力，又能激发旅游者的参与欲望，是文化旅游体验的重要因素．
4．2构建独特的体验主题
旅游活动是旅游者从旅游出发到旅游结束的整个过程．在这个过程中旅游者所接触的旅游产品、旅游服务会给旅游者带来不同品质的旅游体验．因此，要想旅游产品给旅游者带来高质量体验，需要对各种不同旅游产品进行有机地组合，构建旅游体验主题．洛阳文化资源丰富，开发利用中除突出洛阳市的地方特色外，还应提炼旅游体验主题．依据前文对洛阳市资源禀赋的分析，可以提炼出以下主题:1)历史遗迹体验主题．洛阳市作为著名古都，有着丰富的历史遗迹，是体验历史遗迹的必选之地．开发体验产品即以体验历史遗迹为主线．2)石窟体验主题．洛阳市有全国闻名的龙门石窟，每年慕名而来的旅游者数量众多，因此增强石窟的文化内涵，增加旅游者的可体验活动．如首先构建龙门石窟文化的讲解系统，让旅游者深入认知其文化内涵，同时强化旅游者参与赋有历史文化内涵的情景表演的文化体验;其次增加旅游者可动手参与的泥人活动，在参与活动中感受乐趣与体验韵味．
4．3营造体验氛围
旅游者完整的体验过程不仅是对旅游活动及产品的体验，对环境氛围体验也是完整体验过程的重要组成部分．在体验过程中，外围的环境能够激发旅游者参加体验活动的欲望与激情，并产生某种特殊情怀，进而增强对旅游目的地文化的深层了解，提高体验质量．因此，文化旅游开发应当全面覆盖体验环境，结合特色旅游产品、旅游文化活动，调动游客由表及里、由浅入深地体验旅游全过程．因此，基于洛阳市丰富的节庆活动，如牡丹花会、小浪底观瀑节、河洛文化旅游节等，结合其具有较强展示功能的旅游资源，开发和提升展示活动的可参与性与互动性，从而强化和扩大旅游体验的环境氛围．
4．4提高体验服务质量
旅游者的旅游活动与目的地所提供的服务联系密切，服务质量的高低直接影响着旅游者的体验质量．因此，洛阳市应全方位保障文化旅游体验各层面的服务质量．首先，提高服务人员的文化水平与整体素质，其精神状态、言谈举止是洛阳市的形象窗口，直接影响着旅游者的整个旅游活动和体验效果．其次，增加个性化、人性化的延伸服务．旅游者对旅游目的地的陌生感使之很难融入到新的大家庭，而一些个性化、人性化的服务可使他们感受到家乡的亲切感，从而积极地参与到新的大家庭中，进而更好地体验洛阳市当地的风土人情．
参考文献:
［1］托夫勒．未来的冲击［M］．蔡伸章，译．北京:中信出版社，2006．
［2］PINELLB．JOSEPHANDGILMOＲE，JAMESH．Welcometotheexperienceeconomy［J］．HarvardBusinessＲeview，1998(11):7－8．
［3］李爱华．体验经济视角下滨海旅游产品开发研究———以大连市为例［D］．大连:辽宁师范大学，2010:12－15．
［4］谢彦君．基础旅游学［M］．第一版．北京:中国旅游出版社，1999．
［5］谢彦君．旅游体验———旅游世界的硬核［J］．旅游理论研究，2005，16(6):5－9．
［6］邹统钎．旅游体验的本质、类型与塑造原则［J］．旅游科学，2003(4):7－10．
［7］许建．体验经济时代下体验旅游产品开发策略［J］．资源开发与医学期刊投稿市场，2010，26(1):75－77．
［8］谢春山，王贺婵．理论与实践视角下的文化旅游发展研究［J］．辽宁师范大学学报:社会科学版，2015，38(6):752－757．
［9］谢春山，王伟文．文化旅游开发中的地方感研究［J］．辽宁师范大学学报:社会科学版，2016，39(6):11－17．
作者：王伟文 单位：辽宁师范大学
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