【从顾客满意到顾客信任】从顾客满意到顾客愿意

时间：2017-04-24 16:32:50 作者：邓正红；

本文作者：邓正红；成功正常投稿发表论文到《现代营销(经营版)》2007年02期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：正卖方市场到买方市场的变迁,体现了操控市场主体的更迭。从企业决定市场到顾客决定市场,这是市场竞争的转变。对企业来说,要实现持续生存发展,"让顾客满意"的思想还远远不能满足市场的这个转变。目前普遍流行的顾客满意战略只能算是企业
【论文正文预览】：张桓;自负盈亏是全民所有制企业的内在要求[J];广西大学学报(哲学社会科学版);1980年02期
【文章分类号】：卖方市场到买方市场的变迁，体现了操控市场主体的更迭。从企业决定市场到顾客决定市场.这是市场竞争的转变。对企业来说，要实现持续生存发展，“让顾客满意”的思想还远远不能满足市场的这个转变。目前普遍流行的顾客满意战略只能算是企业维持暂时的利润生存，实际上是企业
【稿件关键词】：F274
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