[浅谈虚假广告的成因论文]试谈我国导游服务存在的问题及其成因

时间：2017-04-22 00:48:11 作者：张冀；

本文作者：张冀；成功正常投稿发表论文到《商业文化(上半月)》2011年05期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：在旅游活动中,导游是旅游服务的主要参与者,导游素质的高低,导游服务质量的好坏,不仅决定着游客的旅游消费行为,影响着旅游者对地区或国家的旅游印象,而且关系到整个旅游产品的质量。本文在讨论了我国导游服务中存在问题的基础上,进而对其原因进行了初探。
【论文正文预览】：一、导游服务存在的问题(一)导游人员文化素质偏低据调查,截止2009年,我国职业导游人员的人数已经达到34.64万人,其中兼职导游人员的总数占到了65%,这些导游人员中相当一部分人在学历层次、文化素质等方面都不能真正满足导游业务的要求。目前,我国导游人员学历结构仍然不高,
【文章分类号】：F592
【稿件关键词】：导游服务问题成因
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