【员工满意度研究论文】温泉酒店员工满意度的人本主义研究

时间：2017-04-20 00:56:04 作者：叶子；李珺；

本文作者：叶子；李珺；成功正常投稿发表论文到《商业文化(上半月)》2011年04期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：员工满意度是员工接受企业的实际感受与其期望值比较的程度(员工满意度=实际感受/期望值)。现今,员工满意度的高低已成为现代酒店早期警戒的指针。本文旨在了解酒店员工满意度的现状,根据温泉酒店特点探讨影响温泉酒店员工满意的因素,总结其解决途径,期望能提高温泉酒店员工工作积极性从而带动温泉酒店的发展。
【论文正文预览】：人是决定社会发展的最关键因素,酒店在实现顾客满意的过程中起决定作用的是酒店员工所提供的优质服务,员工为顾客提供服务的过程也是传递酒店人文文化的过程,温泉酒店作为以温泉为主题的酒店,更重视酒店人文文化的传递和客人精神上的享受,这种高要求需要温泉酒店员工完成。酒
【文章分类号】：F272.92
【稿件关键词】：温泉酒店员工满意度
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