erp和crm的区别|实现ERP与CRM的整合,提升企业整体竞争力

时间：2017-04-12 03:00:25 作者：李宗民；

本文作者：李宗民；成功正常投稿发表论文到《全国商情(经济理论研究)》2007年05期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：CRM和ERP从不同的角度来推动企业信息化的发展,从而提高企业的生产力和生产效率。而随着网络技术的发展,企业对它们的要求不断增强,如何把两者整合起来,形成企业的神经中枢,已经成为新的信息化热点。
【论文正文预览】：ERP和CRM是随着信息化的发展而兴起的两个概念,它们从不同的角度来推动企业信息化的发展,从而提高企业的生产力和生产效率。随着CRM拓展到更多的行业,CRM系统的商业需求也在随着时间的推移而改变。由于客户处理流程日益与产品服务紧密结合,ERP和CRM间的集成对企业组织来说也
【文章分类号】：F270.7;F274
【稿件关键词】：ERPCRM整合竞争力
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