[客户价值管理论文]品“客”管理新价值

时间：2017-04-02 14:36:27 作者：胡春才；

本文作者：胡春才；成功正常投稿发表论文到《全国商情(理论研究)》2014年04期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：品客管理是基于对顾客个体消费行为的充分了解,将顾客消费规律与商品品类管理对接起来的管理模式。在大数据的背景下,以顾客需求为导向,关注顾客需求的随时变化。
【论文正文预览】：在引进品类管理之前的传统零售管理时代,商品多而杂、周转慢、积压严重、品项结构不合理,品类短缺与品类臃肿并存,此时品类管理的引进是先进的。品类管理对零售商经营能力的拉动作用也是很明显的:商品结构相对合理、促销频繁有效、货架利用率提升、库存管理得到极大改善。顾客
【文章分类号】：F274
【稿件关键词】：品类管理顾客需求个体消费行为管理模式顾客细分零售管理消费规律零售商商品毛利额数据
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