对策建议|提高产险行业电话营销中心审核工作质量的对策建议

时间：2017-03-30 05:10:28 作者：王紫伦；白玉玮；

本文作者：王紫伦；白玉玮；成功正常投稿发表论文到《对外经贸》2013年11期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：产险电话营销中心审核工作是保险公司销售过程中依法合规经营的重要保障,有利于确保订单质量,提高客户满意度,降低理赔率。同时,有利于提高客户资源的准确率,提升产险电话营销中心续保率。为进一步提高产险电话营销中心审核工作质量,应充分发挥审核工作的"报警器"作用,科学合理设计考核项目,认真做好审核反馈工作,加强审核人员队伍建设。
【论文正文预览】：一、产险电话营销中心审核工作的重要性(一)审核是促进销售效果、保险销售质量的重要环节产险电话营销中心审核工作是指审核员对电销业务订单信息进行核对,并逐单调出订单关键点录音进行投保信息审核与确认,初步分析和管控业务风险。有人认为产险电话营销中心的审核工作与保险
【文章分类号】：F274
【稿件关键词】：产险行业电话营销订单审核
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【稿件标题】：对策建议|提高产险行业电话营销中心审核工作质量的对策建议
【作者单位】：英大泰和财产保险股份有限公司;
【发表期刊期数】：《对外经贸》2013年11期
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