[同业竞争审核标准探析论文]构建企业服务竞争优势探析

时间：2017-03-29 17:50:53 作者：全永华；

本文作者：全永华；成功正常投稿发表论文到《黑龙江对外经贸》2006年07期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：服务已经成为构建企业竞争优势的关键要素。本文探讨了如何建立服务竞争优势及在服务发展各个层次的具体操作。
【论文正文预览】：随着工业化进程不断发展,人类社会正逐步进入以服务经济为代表的后工业化社会。服务业占国民生产总值的比重不断增加,在社会经济中的地位不断提高。因此服务企业如何获得竞争优势就显得尤为突出。本文从服务竞争模式到服务发展层次提供了一个创造服务竞争优势的有效方式。一
【文章分类号】：F270
【稿件关键词】：服务竞争优势服务质量服务创新
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