[消费者感知风险论文]消费者网络购物感知风险的构成及减消策略

时间：2017-03-19 20:20:46 作者：耿波；

本文作者：耿波；成功正常投稿发表论文到《中国商贸》2011年11期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：我国网络购物的渗透率较低,感知风险较大是阻碍消费者采用网络购物的重要原因。感知风险的构成较为复杂,本文结合国内外已有的研究结论和消费者访谈,提出网络购物感知风险主要由群体风险、功能风险、信息风险、售后风险、时间风险、健康风险、隐私风险构成,并针对每一种风险提出了相应的减消策略。
【论文正文预览】：截至2010年12月,我国网民数量已达4.57亿,其中网络购物用户规模达到1.61亿,这一规模较2004年翻了近三番。虽然我国网络购物用户数量在持续快速增长,但网民中采用网络购物的比例,即网络购物的渗透率较低。统计显示,2010年我国网络购物渗透率为35.1%,较2009年增长了7个百分点,
【文章分类号】：F713.36
【稿件关键词】：网络购物感知风险减消策略
【参考文献】:

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【稿件标题】：[消费者感知风险论文]消费者网络购物感知风险的构成及减消策略
【作者单位】：徐州工程学院管理学院;
【发表期刊期数】：《中国商贸》2011年11期
【期刊简介】：《中国商贸》杂志创刊于1992年，是按照当时商务部部长胡平指示中国商贸领域要办一报一刊而创办的。2007年起全新改版的《中国商贸》杂志突出国家级、行业性和国际化的特色，紧密关注商贸流通行业，提供商贸政策权威解读和产经深度分析，反映行业需求和呼声，解......更多中国商贸杂志社(http://www.400qikan.com/qk/1132/)投稿信息
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