crm趋势|CRM在现代企业管理中的应用及在我国的发展趋势

时间：2017-03-19 16:01:43 作者：王铄；

本文作者：王铄；成功正常投稿发表论文到《中国商贸》2010年06期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：文章结合作者在留学期间的研究实践经验与回国后的管理咨询顾问经历和实际的企业ERP系统上线经验,来研究、分析CRM(客户关系管理)这一随着计算机技术和网络技术的发展而不断扩充和成长的企业管理工具在我国本土企业和欧洲跨国集团公司的应用情况,以及其在我国本土公司管理中未来的发展趋势和方向。从一个侧面为中国部分企业现今面对的企业成长过快所造成的企业管理和企业信息化程度严重滞后的局面指明方向并加以借鉴。
【论文正文预览】：自2005年以来,作为全球企业“新宠”的CRM(客户关系管理)在我国众多企业中的关注度直线飙升,当时很多国内企业都已经建立或开始着手建立各自的CRM部门和系统。像所有新技术或新理念一样,假以时日,有些会发扬光大,更加成熟;有些则会逐渐淡去,为人所遗忘。在CRM如火如荼了几年
【文章分类号】：F272.1
【稿件关键词】：CRM企业管理信息化
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【稿件标题】：crm趋势|CRM在现代企业管理中的应用及在我国的发展趋势
【作者单位】：上海电机学院;
【发表期刊期数】：《中国商贸》2010年06期
【期刊简介】：《中国商贸》杂志创刊于1992年，是按照当时商务部部长胡平指示中国商贸领域要办一报一刊而创办的。2007年起全新改版的《中国商贸》杂志突出国家级、行业性和国际化的特色，紧密关注商贸流通行业，提供商贸政策权威解读和产经深度分析，反映行业需求和呼声，解......更多中国商贸杂志社(http://www.400qikan.com/qk/1132/)投稿信息
【版权所有人】：王铄；