顾客忠诚度调查问卷|论创建旅游企业的顾客忠诚度

时间：2017-03-13 09:26:27 作者：李慧卿；聂艳萍；

本文作者：李慧卿；聂艳萍；成功正常投稿发表论文到《中国商贸》2011年14期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：从事第三产业的旅游企业,对我国经济的发展有着重要意义。而企业要发展、要进步,就要有科学的营销策略,建立顾客忠诚度、保持并发展长期的互惠关系,让越来越多的顾客成为旅游企业的忠诚客户。
【论文正文预览】：顾客的忠诚就是指顾客向同一供应商购买或重复购买商品,同时表现出积极的态度,当该类服务的供应量不断增加时,顾客还是选择向这一供货商购买商品。旅游业作为第三产业,其顾客的忠诚度对企业的发展有着关键的推定作用。例如,美国运通公司负责信息管理的副总裁詹姆斯·普顿曾经
【文章分类号】：F274;F592.6
【稿件关键词】：旅游企业忠诚顾客策略
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【稿件标题】：顾客忠诚度调查问卷|论创建旅游企业的顾客忠诚度
【作者单位】：河北科技大学;
【发表期刊期数】：《中国商贸》2011年14期
【期刊简介】：《中国商贸》杂志创刊于1992年，是按照当时商务部部长胡平指示中国商贸领域要办一报一刊而创办的。2007年起全新改版的《中国商贸》杂志突出国家级、行业性和国际化的特色，紧密关注商贸流通行业，提供商贸政策权威解读和产经深度分析，反映行业需求和呼声，解......更多中国商贸杂志社(http://www.400qikan.com/qk/1132/)投稿信息
【版权所有人】：李慧卿；聂艳萍；