【模糊网络分析法】酒店员工满意度实证研究——基于层级分析法的模糊综合评价

时间：2017-03-12 03:11:29 作者：王婧；余春霞；

本文作者：王婧；余春霞；成功正常投稿发表论文到《中国商贸》2013年13期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：本文在文献归纳和访谈的基础上,建立了酒店员工满意度评价指标体系。采用层次分析法(AHP)确定指标的权重,运用模糊数学的相关原理和方法,构建了酒店员工满意度的评价模型,并对M酒店的员工满意度进行了实证研究。
【论文正文预览】：20世纪90年代以来,西方关于员工满意度的研究开始引起国内学者的关注,在日新月异、快速发展的中国酒店业也得到了重视。目前,中国酒店业面临的最大问题就是员工离职率居高不下[1],核心员工的流失将会给企业带来不可估量的损失,所以切实关注并有效提高酒店员工满意度是具有重要
【文章分类号】：F719.3;F272.92;F224
【稿件关键词】：酒店员工满意度层次分析法模糊综合评价
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【稿件标题】：【模糊网络分析法】酒店员工满意度实证研究——基于层级分析法的模糊综合评价
【作者单位】：暨南大学管理学院;
【发表期刊期数】：《中国商贸》2013年13期
【期刊简介】：《中国商贸》杂志创刊于1992年，是按照当时商务部部长胡平指示中国商贸领域要办一报一刊而创办的。2007年起全新改版的《中国商贸》杂志突出国家级、行业性和国际化的特色，紧密关注商贸流通行业，提供商贸政策权威解读和产经深度分析，反映行业需求和呼声，解......更多中国商贸杂志社(http://www.400qikan.com/qk/1132/)投稿信息
【版权所有人】：王婧；余春霞；