【顾客满意度国外研究】餐饮业网络营销顾客满意度影响因素研究

本文作者：吴见平；秦文娟；成功正常投稿发表论文到《中国商贸》2012年29期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：本文以餐饮行业网络营销为研究对象,采用顾客满意度模型实证研究方法,分析顾客满意度的影响因素及各因素影响强度。研究各国相关的顾客满意度模型,最终确定中国学者研究的清华模型为文章的参考模型。根据研究需要进行了问卷设计和数据采集。采用结构方程模型对提出的研究模型及假设进行验证分析,并根据分析结果对模型修正。研究结论可以提升餐饮行业的网络营销竞争力,为企业提供一种新的竞争视角,使其在激烈竞争中找到一条持续发展的道路。
【论文正文预览】：应用高新技术以及发展信息网络可以帮助餐饮企业在营销过程中取得巨大突破,与国际餐饮接轨。发展餐饮网使顾客更全面的了解餐饮企业的市场信息、企业状况、饮食文化知识等内容是行业发展的必然需要。网络营销是与市场变革、竞争以及营销观念转变密切相关的一门新学科,相对于
【文章分类号】：F719.3;F724.6;F224
【稿件关键词】：餐饮行业网络营销顾客满意度结构方程模型
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【稿件标题】：【顾客满意度国外研究】餐饮业网络营销顾客满意度影响因素研究
【作者单位】：江苏科技大学经济管理学院;
【发表期刊期数】：《中国商贸》2012年29期
【期刊简介】：《中国商贸》杂志创刊于1992年，是按照当时商务部部长胡平指示中国商贸领域要办一报一刊而创办的。2007年起全新改版的《中国商贸》杂志突出国家级、行业性和国际化的特色，紧密关注商贸流通行业，提供商贸政策权威解读和产经深度分析，反映行业需求和呼声，解......更多中国商贸杂志社(http://www.400qikan.com/qk/1132/)投稿信息
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