[顾客忠诚度调查问卷论文]试论企业品牌形象对顾客忠诚度的影响——以餐饮企业为例

时间：2017-03-08 20:40:27 作者：孙养学；李静；

本文作者：孙养学；李静；成功正常投稿发表论文到《中国商贸》2012年19期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：伴随餐饮业消费市场竞争力度的加剧和市场开放程度的不断增强,企业间在顾客争夺上成本呈现不断增加的趋势。餐饮企业如何制定并实施顾客忠诚管理策略,提供更多差异性的产品和服务,树立良好的品牌形象,提高顾客满意度等,已成为学术界普遍关心的问题。在诸多顾客忠诚的影响因素中,企业品牌形象起着尤为重要的作用,有必要进行深入探究,以便为餐饮企业维护和提高顾客忠诚度提供参考。
【论文正文预览】：在国际上,品牌形象历来是营销研究中的经典主题之一。在国内,品牌形象的建立与维护一直都是企业重要的营销策略之一。在市场经济中,企业往往通过品牌定位和一系列的营销活动来建立企业的品牌形象,并影响消费者的消费行为。随着我国服务业的蓬勃发展和在经济结构中所占比重的增
【文章分类号】：F273.2;F719.3
【稿件关键词】：品牌形象顾客忠诚营销策略餐馆形象
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【稿件标题】：[顾客忠诚度调查问卷论文]试论企业品牌形象对顾客忠诚度的影响——以餐饮企业为例
【作者单位】：西北农林科技大学;
【发表期刊期数】：《中国商贸》2012年19期
【期刊简介】：《中国商贸》杂志创刊于1992年，是按照当时商务部部长胡平指示中国商贸领域要办一报一刊而创办的。2007年起全新改版的《中国商贸》杂志突出国家级、行业性和国际化的特色，紧密关注商贸流通行业，提供商贸政策权威解读和产经深度分析，反映行业需求和呼声，解......更多中国商贸杂志社(http://www.400qikan.com/qk/1132/)投稿信息
【版权所有人】：孙养学；李静；