本文作者:宁德煌;刘帆帆;成功正常投稿发表论文到《中国商贸》2012年22期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:随着市场经济的发展,有些企业过份追求经济利益而忽视了营销道德,这侵犯了消费者权益,势必会降低消费者满意,导致顾客忠诚度下降。本文通过对昆明餐饮企业营销道德与顾客忠诚进行研究,研究结果表明,餐饮企业营销道德在一定程度上影响了顾客忠诚。因此,本文认为为了增加顾客忠诚,餐饮企业还应该遵守营销道德。
【论文正文预览】:企业在追求利润的过程中,市场营销活动中出现了不少违反伦理道德的事情,尤其是食品行业,企业为了利润铤而走险将消费者的安全置之度外。作为盈利的商业组织,企业是要追逐利益,但是企业无疑患了短视症,只注重自己的短期利益,忽略了广大消费者利益,这种做法行为无异于涸泽而渔
【文章分类号】:F274;F719.3
【稿件关键词】:餐饮企业营销道德顾客忠诚
【参考文献】:
- 甘碧群,曾伏娥;企业营销行为的道德感知与测度:消费者视角[J];管理世界;2004年07期
- 欧阳电平,甘碧群;企业营销道德测试与评价系统研究[J];武汉大学学报(自然科学版);1998年01期
- 唐平;马智萍;;试论企业网络营销道德建设[J];北京青年政治学院学报;2009年01期
- 夏恩君;薛永基;;企业营销道德模糊综合评价及其应用研究[J];北京理工大学学报(社会科学版);2008年02期
- 花海燕;;促销伤害危机及其应对方式——基于连锁超市的实证研究[J];商业研究;2009年09期
- 魏想明;;企业营销行为道德测量[J];商业研究;2010年08期
- 琚胜利,陆林,汪定保,杨效忠;弱市场阶段的会展展商消费感知测度——以中国(芜湖)国际旅博会为例[J];城市问题;2005年04期
- 张新安;;中国消费者的顾客价值形成机制:以手机为对象的实证研究[J];管理世界;2010年01期
- 阎俊;陈丽瑞;;本土B2C网站营销道德的量化评价体系研究[J];管理学报;2008年06期
- 周秀兰;;营销道德研究综述——基于国内学者的研究[J];华东经济管理;2011年04期
- 曾伏娥;甘碧群;;消费者伦理信念及关系质量对消费者非伦理行为的影响[J];经济管理;2007年18期
- 刘明菲;徐玉娟;;基于企业脆弱性的营销道德风险评价[J];科技创业月刊;2009年12期
- 谢凤华;消费者信任前因、维度和结果的研究[D];浙江大学;2006年
- 陈留彬;中国企业社会责任理论与实证研究[D];山东大学;2006年
- 张云起;营销风险形成机理与预警控制研究[D];天津大学;2005年
- 孔令军;转型时期中国企业社会责任研究[D];吉林大学;2008年
- 侯丽敏;企业社会责任的价值创造研究[D];复旦大学;2008年
- 王亚江;基于资源战略观的营销资源层级模型研究[D];南开大学;2009年
- 梁静;销售互动中的说服效果[D];浙江大学;2010年
- 李海芹;企业社会责任与顾客忠诚关系的实证研究[D];华中科技大学;2010年
- 谢文武;企业社会绩效的治理分析[D];浙江大学;2010年
- 黄靖;企业慈善捐赠行为与税收政策关系的研究[D];浙江大学;2011年
- 国亚平;企业经营伦理价值模型研究[D];大连海事大学;2001年
- 靳医兵;市场营销中企业信用研究[D];暨南大学;2002年
- 刘远飞;企业产品营销道德评价研究[D];西南石油学院;2004年
- 李立清;在中国企业实施SA8000社会责任国际标准之研究[D];湖南农业大学;2004年
- 邓亚萍;企业营销道德失范问题研究[D];东北财经大学;2005年
- 汪子美;营销经理的道德选择问题研究[D];南京师范大学;2006年
- 周林森;现代企业营销道德评价问题研究[D];湘潭大学;2006年
- 张同纬;企业道德形象建设决策研究[D];天津商业大学;2007年
- 李燕凌;基于员工劳动保护的企业社会责任研究[D];湖南农业大学;2006年
- 薛永基;我国大型医药企业营销道德研究[D];石家庄经济学院;2007年
- 甘碧群,符国群;关于市场营销的道德界限[J];商业经济与管理;1995年05期
- 寇小萱;关于重视营销道德问题研究的系统思考[J];南开管理评论;1999年01期
- 胡定平;对我国企业营销道德的思考[J];重庆三峡学院学报;2001年05期
- 颜实;;我国餐饮业顾客忠诚影响因素研究[J];现代管理科学;2011年05期
- 李亚琼;;顾客忠诚的服务性企业核心竞争力识别分析[J];发展;2010年06期
- 王福胜,侯兴政;顾客忠诚层次分析及对策思考[J];企业经济;2002年10期
- 邓学芬;企业如何提高顾客满意度并培养顾客忠诚[J];现代管理科学;2005年04期
- 简彩云;正确对待顾客忠诚构建中的顾客抱怨[J];商场现代化;2005年03期
- 于志华;胡保玲;;顾客忠诚计划有效性考量[J];企业研究;2007年03期
- 许海平;;零售商如何进行顾客忠诚营销[J];信息与电脑;2007年08期
- 吕荣胜;高蕾蕾;;营销伦理研究述评[J];经济纵横;2008年01期
- 韩娜;;我国餐饮企业的社会责任问题[A];吉林省行政管理学会“政府管理创新与转变经济发展方式”学术年会论文集(《吉林政报》2010·专刊2)[C];2011年
- 苗泽华;薛永基;;医药企业营销价值取向及营销道德评价指标体系构建[A];创新·发展·和谐——河北省第二届社会科学学术年会论文专辑[C];2008年
- 王晖;;酒店顾客忠诚质量的评价与优化[A];科学发展观与区域旅游开发研究——第十届全国区域旅游开发学术研讨会文选[C];2004年
- 张月莉;;利用转换成本培育顾客忠诚[A];中国高等院校市场学研究会2009年年会论文集[C];2009年
- 胡保玲;沈鹏熠;孙立娜;;回报计划感知价值对顾客忠诚影响的实证研究——顾客满意的中介作用[A];中国高等院校市场学研究会2011年年会论文集[C];2011年
- 姜新;;产业链中营销道德问题研究[A];现代工业工程与管理研讨会会议论文集[C];2006年
- 陈永胜;;网络娱乐开发商的上瘾消费者关怀的思考[A];“商业改革与创新发展”学术研讨会暨“衡水老白干杯”征文颁奖活动论文集[C];2010年
- 余向平;;培养顾客忠诚的意义及对策思考[A];“西部开发”流通现代化研讨会论文集[C];2003年
- 黎小林;;高效顾客响应(ECR)的应用对零售商价值链的影响及其实施问题研究[A];“珠江三角洲经济发展与流通现代化”大型理论研讨会论文集[C];2005年
- 郭艳霞;庄贵军;;中国营销渠道中企业间灰色营销行为的理论模型[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
- 徐光争;餐饮企业信息化平台的选择[N];计算机世界;2008年
- 刘军;餐饮企业内部成本管理探讨[N];中国财经报;2000年
- 记者 陆涛;首届会务消费洽谈会供需两旺[N];长江日报;2008年
- 记者 邓丽萍 通讯员 刘开华;中外众多名企负责人昨抵恩施[N];恩施日报;2008年
- 本报记者 赵福中 本报实习生 李丰;贵阳餐饮企业难招洗碗工[N];工人日报;2011年
- 陕西邮政报社 杨德盛;要“顾客满意”更要“顾客忠诚”[N];中国邮政报;2008年
- 陈美华 整理;质量是维护顾客忠诚的保证[N];中国国门时报;2010年
- 本报记者 李韶文;餐饮企业如何突破重围?[N];国际商报;2011年
- 徐海龙;培养忠诚客户方略初探[N];中国保险报;2010年
- 周力军;培养顾客忠诚——营销的最高境界[N];中国航空报;2001年
- 王宝;消费者市场中顾客价值构成与测量研究[D];哈尔滨工业大学;2010年
- 李艺;服务消费的顾客忠诚影响因素研究[D];东北大学;2009年
- 黄书雅;跨国公司文化软实力及其对顾客忠诚的影响机理研究[D];复旦大学;2011年
- 李雁晨;顾客信任在顾客服务归因中的作用研究[D];西南交通大学;2010年
- 向峥嵘;顾客忠诚迁移过程中的营销决策与竞合策略研究[D];北京邮电大学;2011年
- 严浩仁;顾客忠诚的影响因素及其作用机制[D];浙江大学;2005年
- 简永在;顾客价值与行为意向关系模式之研究[D];昆明理工大学;2009年
- 王锐;商业集聚内店铺印象差距对顾客波及惠顾意愿影响研究[D];吉林大学;2011年
- 金亮;顾客资产驱动因素、顾客忠诚与顾客资产之机理研究[D];吉林大学;2010年
- 刘清峰;顾客满意和顾客忠诚中的消费情感因素研究[D];天津大学;2006年
- 周学仁;顾客忠诚的形成及其动态性研究[D];东北财经大学;2003年
- 孙永菊;实现顾客忠诚的顾客满意度研究[D];贵州财经学院;2010年
- 陈凯;顾客公民行为量表的开发与验证[D];哈尔滨工业大学;2010年
- 王卓;基于品牌社群的顾客忠诚培养模型建立研究[D];大连海事大学;2010年
- 李硕;关系投资对顾客忠诚的作用及影响研究[D];东北师范大学;2010年
- 邹建平;快递服务质量及其与顾客忠诚的关系研究[D];西安电子科技大学;2010年
- 程志;汽车服务业顾客忠诚驱动机制研究[D];武汉理工大学;2010年
- 谢出本;消费者替代性选择对顾客忠诚的影响研究[D];中国科学技术大学;2010年
- 刘若飞;精准营销对顾客忠诚的影响研究[D];北京邮电大学;2011年
- 刘莎;网络商店品牌形象与顾客忠诚的关系研究[D];南京理工大学;2010年
【稿件标题】:【顾客忠诚】昆明餐饮企业营销道德对顾客忠诚影响研究
【作者单位】:昆明理工大学管理与经济学院;
【发表期刊期数】:《
中国商贸》2012年22期
【期刊简介】:《中国商贸》杂志创刊于1992年,是按照当时商务部部长胡平指示中国商贸领域要办一报一刊而创办的。2007年起全新改版的《中国商贸》杂志突出国家级、行业性和国际化的特色,紧密关注商贸流通行业,提供商贸政策权威解读和产经深度分析,反映行业需求和呼声,解......更多
中国商贸杂志社(
http://www.400qikan.com/qk/1132/)投稿信息
【版权所有人】:宁德煌;刘帆帆;
更多
特色农业论文论文详细信息:
【顾客忠诚】昆明餐饮企业营销道德对顾客忠诚影响研究 论文代写
http://m.400qikan.com/lw-205771 论文代发
相关专题:顾客忠诚名词解释 顾客满意和顾客忠诚 顾客忠诚简介 顾客满意 怎样提高顾客忠诚 顾客忠诚市场前景 顾客忠诚对企业的意义 顾客忠诚名词解释解释 市场顾客忠诚现状 顾客忠诚 军事历史研究论坛 新乡医学院学报