消费者人群分类|消费者调节定向属性的调节效应——消费者喜欢更多的分类吗?

时间：2017-03-03 17:50:18 作者：徐磊；江林；陈刚

本文作者：徐磊；江林；陈刚；成功正常投稿发表论文到《中国流通经济》2012年12期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：探究产品分类与满意度的真实发生机制,是对产品分类理论的进一步发展和完善,可为零售商权衡产品分类规模与运营成本提供参考。文章以最新的行为动机理论——调节定向原理为切入点,通过两个实验,对消费者调节定向属性对分类规模和满意度的调节作用进行了深入研究。研究发现,分类规模影响消费者的满意度评价,这会受到消费者调节定向的影响。消费者满意度呈先升后降的倒U型关系,分类规模与满意度评价普适性的这种倒U型关系,对于促进调节定向消费者来说,表现得更为明显,而对于防御调节定向消费者来说,这种关系则可能很弱,他们更倾向于有限的产品分类规模。
【论文正文预览】：徐磊,江林,陈刚(中国人民大学商学院市场营销系,北京市100872)一、引言2010年12月,有文献提及,美国超市的平均商品数达48750个,是1975年的5倍之多。英国乐购(Tesco)超市有91种洗发香波、95种牙膏和115种家庭清洁剂。零售商增加产品分类规模的趋势越来越明显,产品分类已经成为
【文章分类号】：F713.55;F224
【稿件关键词】：分类规模调节定向调节匹配满意度
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【稿件标题】：消费者人群分类|消费者调节定向属性的调节效应——消费者喜欢更多的分类吗?
【作者单位】：中国人民大学商学院市场营销系;
【发表期刊期数】：《中国流通经济》2012年12期
【期刊简介】：《中国流通经济》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊，中国流通经济杂志具有正规的双刊号，其中国内统一刊号：CN11-3664/F，国际刊号：ISSN1007-8266。中国流通经济杂志社由主管、北京物资学院主办，本刊为月刊。自创刊以来，被......更多中国流通经济杂志社(http://www.400qikan.com/qk/10309/)投稿信息
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