零售心理战|关于员工心理报酬问题的调查——以我国民营零售企业销售人员为例

时间：2017-03-03 01:01:50 作者：曾捷英；

本文作者：曾捷英；成功正常投稿发表论文到《中国流通经济》2012年03期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：现代企业在管理员工的过程中,不仅要给予员工适当的经济报酬,还必须重视员工的心理需求,只有如此才能提高员工的工作满意度。文章通过调查研究发现,民营零售企业中的销售人员和管理者对于心理报酬概念模糊,现行薪酬制度有待完善,心理报酬制度在企业中尚未普及,在应用中存在很多问题。而且,很多销售人员工作满意度很低,因自身心理报酬未被满足而离职的销售人员不在少数。为更好地满足员工需求,提高员工工作满意度,发掘员工内在潜力,激发员工工作热情,企业应转变观念,重视心理报酬的重要作用;让员工了解心理报酬的含义、构成、重要性,参与心理报酬制度制定过程;应采取得力措施帮助员工缓解压力,使员工保持身心健康和积极的工作状态;应优化工作环境,建立和谐的人际关系;应重视激励设计,让激励真正发挥作用。
【论文正文预览】：薪酬是企业吸引人才、留住人才的重要工具,是人力资源管理工作中较为敏感和复杂的一个部分。根据马斯洛需求层次理论,当今社会,员工的需求逐渐向更高层次发展,这导致员工需求的内容和层次都在发生变化。如果企业仍然以满足员工最低层次需求为目标,会导致员工需求远远得不到满
【文章分类号】：F272.92;F721
【稿件关键词】：销售人员心理报酬民营零售企业
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【稿件标题】：零售心理战|关于员工心理报酬问题的调查——以我国民营零售企业销售人员为例
【作者单位】：北京物资学院劳动科学与法律学院;
【发表期刊期数】：《中国流通经济》2012年03期
【期刊简介】：《中国流通经济》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊，中国流通经济杂志具有正规的双刊号，其中国内统一刊号：CN11-3664/F，国际刊号：ISSN1007-8266。中国流通经济杂志社由主管、北京物资学院主办，本刊为月刊。自创刊以来，被......更多中国流通经济杂志社(http://www.400qikan.com/qk/10309/)投稿信息
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