【消费者购买意愿模型】虚拟社群中消费者品牌知识分享意愿探析

时间：2017-03-01 15:21:59 作者：管玉娟；黄光球；

本文作者：管玉娟；黄光球；成功正常投稿发表论文到《中国流通经济》2014年11期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：网络经济时代,那些具有类似消费兴趣、共同消费体验、趋近品牌认知的消费者聚集于虚拟社群,彼此间通过互联网进行多种形式的互动和信息分享,使之成为品牌传播的新途径,成为不同品牌争夺消费者的主要战场。在虚拟社群中,品牌间亦存在竞争关系,如何赢得消费者持续、有效的关注与认知,是网络经济下企业品牌传播的关键。文章从虚拟社群中品牌为吸引顾客注意而开展竞争的视角进行研究发现,增强消费者与品牌的关系质量能够促进消费者参与品牌相关知识分享的意愿;品牌相关话题圈子的规模会对消费者参与讨论的意愿产生正向影响;虚拟社群中的信任能让消费者认为参与讨论可获得更多利益,从而促使消费者参与虚拟社群中的知识分享活动;消费者会为了满足自身与他人交往的需要而参与虚拟社群中的讨论,贡献自己的知识。因此,为更好地帮助品牌在虚拟社群中树立自身号召力,品牌营销者应在以下方面作出努力:一要在进行社群营销时努力使品牌相关话题的讨论更多,内容更丰富,以增加消费者讨论品牌话题的兴趣,吸引更多消费者进入到品牌知识讨论的圈子中来;二要增强与消费者的互动,提升品牌与消费者的关系质量;三要建立成员间信任关系,使知识分享更流畅。
【论文正文预览】：一、引言在Web2.0技术的推动下,一种新的社会交互形态——虚拟社群(VirtualCommunity)迅速发展。莱茵戈德(Rheingold)[1]将虚拟社群定义为,“一群主要通过计算机网络彼此沟通的人所形成的群体,彼此间在某种程度上认识、分享某种程度的知识与信息,在很大程度上如同对待友人般
【文章分类号】：F273.2
【稿件关键词】：虚拟社群品牌传播知识分享社会动机
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【稿件标题】：【消费者购买意愿模型】虚拟社群中消费者品牌知识分享意愿探析
【作者单位】：西安邮电大学经济与管理学院;西安建筑科技大学管理学院;
【发表期刊期数】：《中国流通经济》2014年11期
【期刊简介】：《中国流通经济》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊，中国流通经济杂志具有正规的双刊号，其中国内统一刊号：CN11-3664/F，国际刊号：ISSN1007-8266。中国流通经济杂志社由主管、北京物资学院主办，本刊为月刊。自创刊以来，被......更多中国流通经济杂志社(http://www.400qikan.com/qk/10309/)投稿信息
【版权所有人】：管玉娟；黄光球；