论员工满意的实现途径:一个内部营销视角

时间：2017-02-24 09:31:16 作者：熊凯；王娟；

本文作者：熊凯；王娟；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2006年19期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：内部营销是为了实施和整合组织战略转向顾客导向,而运用类营销方法来激励员工的一种有计划的努力。通过借助于人力资源管理技术、类营销技术和全面质量管理技术等途径,内部营销能够有效实现员工满意,从而为外部顾客提供高质量产出。
【论文正文预览】：一、内部营销内涵内部营销概念最早来源于对服务领域的研究。在20世纪70年代中期,Berry首先提出,可以通过内部营销,提高员工的服务意识,从而使其能提供高水平的服务质量来获得满意的顾客。其基本的逻辑前提是:要获得满意的顾客,首先必须要有满意的员工。内部营销首次将市场观
【文章分类号】：F274
【稿件关键词】：内部营销员工满意途径
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【稿件标题】：论员工满意的实现途径:一个内部营销视角
【作者单位】：
【发表期刊期数】：《商场现代化》2006年19期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：熊凯；王娟；