[提高顾客忠诚度的策略论文]基于顾客忠诚度的品牌价值提升策略

时间：2017-02-22 18:10:27 作者：刘文华；

本文作者：刘文华；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2007年06期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：品牌是用以识别产品或服务的标识;品牌价值表示其能向消费者提供什么样价值的产品或服务,或者表示提供提供产品或服务的价值有多大,是品牌存在的目的和意义,是企业中极为重要的无形资产;顾客忠诚是顾客在满意、信任基础上不断升华、发展的结果,表现为对某一企业、某一品牌在心理和情感上的一种高度信任;没有顾客就没有品牌,品牌价值源于顾客忠诚。基于顾客忠诚提升品牌价值,一要树立品牌战略意识,二要提高顾客的感受价值,三要增加顾客的转移成本,四要培养忠诚的员工队伍,五要增强与顾客的沟通能力。
【论文正文预览】：品牌的定义有多种多样,一般认为品牌就是牌子、商标、商号。著名的市场营销专家菲利普·科特勒博士这样解释品牌:“品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案,或是它们的相互组合,用以识别某个许者或某群消费者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务相区别”。从此定义可
【文章分类号】：F273.2
【稿件关键词】：品牌品牌价值顾客忠诚品牌策略
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【稿件标题】：[提高顾客忠诚度的策略论文]基于顾客忠诚度的品牌价值提升策略
【作者单位】：
【发表期刊期数】：《商场现代化》2007年06期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：刘文华；