客户流失分析|基于决策树的航空公司客户流失分析

时间：2017-02-21 03:31:27 作者：吴桐水；贺亮；

本文作者：吴桐水；贺亮；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2006年35期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：客户流失问题在航空公司一直未被重视。运用决策树中的ID3算法对航空公司客户流失进行分析,并进行了实验,实验得出了航空公司客户流失的一些规则,这些规则是航空公司保留客户,进行持续改进的指南。实验结果表明该方法是可行和有效的,为航空公司客户流失分析提供了一种新的方法。
【论文正文预览】：客户流失是客户关系管理中的重要问题之一。客户流失分析在保险、通信等行业已有研究;但对航空公司的客户流失研究一直处于空白状态,客户关系管理中流失客户也未被重视。本文主要介绍如何应用决策树方法进行航空公司客户流失分析,找出有较高流失倾向的最有价值客户群体,得出
【文章分类号】：F560.6;F224
【稿件关键词】：客户流失航空公司决策树ID算法
【参考文献】:

桂维魁;陈涛;柳洋;;基于ID3算法的考试成绩分析决策树的构造[J];天津城市建设学院学报;2008年02期
许力梅;基于关联规则的决策树算法改进及应用[D];华南理工大学;2011年
彭中祥;专利信息检索系统的推送与数据挖掘应用研究[D];苏州大学;2007年
张春琴;数据挖掘技术在课程成绩分析管理中的应用研究[D];浙江工业大学;2009年
赵宏波,孟雅玲;数据挖掘在电信客户关系管理中的应用[J];电信技术;2001年12期
盛昭瀚,柳炳祥;客户流失危机分析的决策树方法[J];管理科学学报;2005年02期
John Durkin,蔡竞峰,蔡自兴;决策树技术及其当前研究方向[J];控制工程;2005年01期
王永梅;胡学钢;;决策树中ID3算法的研究[J];安徽大学学报(自然科学版);2011年03期
叶明全;;数据挖掘在医疗数据中的应用[J];安徽工程科技学院学报(自然科学版);2007年03期
贾泽露;;基于GIS与SDM集成的农用地定级专家系统[J];安徽农业科学;2008年14期
蔡丽艳;冯宪彬;丁蕊;;基于决策树的农户小额贷款信用评估模型研究[J];安徽农业科学;2011年02期
袁华;章皖秋;郭洪江;;面向对象方法在Quick Bird影像分类中的应用研究[J];安徽农业科学;2011年10期
赵静娴;;基于决策树的食品安全评估研究[J];安徽农业科学;2011年32期
王斌;;基于聚类的决策树在玉米种质筛选中的应用[J];安徽农业科学;2011年33期
陈文;基于决策树的入侵检测的实现[J];安徽技术师范学院学报;2005年05期
覃爱明,胡昌振,谭惠民;网络攻击检测中的机器学习方法综述[J];安全与环境学报;2001年01期
陆渊章;;基于数据挖掘高职院校学生技能考证系统的研究[J];信息安全与技术;2011年07期
叶红云;倪志伟;陈恩红;;一种混合型集成学习演化决策树算法[A];2005年“数字安徽”博士科技论坛论文集[C];2005年
;Learning Algorithm of Decision Tree Generation for Continuous-valued Attribute[A];第二十九届中国控制会议论文集[C];2010年
王琦;;基于贝叶斯决策树算法的垃圾邮件识别机制[A];2011年通信与信息技术新进展——第八届中国通信学会学术年会论文集[C];2011年
鲁松;;英文介词短语归并歧义的RMBL分类器消解[A];2005年信息与通信领域博士后学术会议论文集[C];2005年
刘海霞;钟晓妮;周燕荣;田考聪;;决策树在居民就诊卫生服务利用影响因素研究中的应用[A];重庆市预防医学会2010年论文集[C];2011年
汪云亮;吕久明;刘孝刚;;基于信息熵的辐射源属性分类方法[A];2006北京地区高校研究生学术交流会——通信与信息技术会议论文集（上）[C];2006年
叶中行;陆青;余敏杰;;计算智能在银行信贷信用分类中的应用[A];中国电子学会第十五届信息论学术年会暨第一届全国网络编码学术年会论文集（下册）[C];2008年
黎琳;;Web内容挖掘在数字图书馆中的应用[A];中国工程物理研究院第七届电子技术青年学术交流会论文集[C];2005年
徐怡;余斌;李龙澍;;粗糙集在决策树生成中的应用[A];2005中国控制与决策学术年会论文集（下）[C];2005年
;Rough Set Based Autolanding Control[A];第二十三届中国控制会议论文集（下册）[C];2004年
张明;电能质量扰动相关问题研究[D];华中科技大学;2010年
罗彬;基于MMOI方法的电信客户流失预测与挽留研究[D];电子科技大学;2010年
渠瑜;基于SVM的高不平衡分类技术研究及其在电信业的应用[D];浙江大学;2010年
徐河杭;面向PLM的数据挖掘技术和应用研究[D];浙江大学;2010年
鄢煜尘;基于信息融合的中文笔迹鉴别研究[D];武汉大学;2009年
朱佳俊;不确定可拓群决策优化方法及应用[D];东华大学;2010年
陈进;高光谱图像分类方法研究[D];国防科学技术大学;2010年
管红波;食品连锁经营中的有效客户反应研究[D];东华大学;2010年
李军;不平衡数据学习的研究[D];吉林大学;2011年
魏小涛;在线自适应网络异常检测系统模型与相关算法研究[D];北京交通大学;2009年
岳海亮;信息论在粗糙集连续属性离散化中的应用[D];辽宁师范大学;2010年
王晓换;基于粗糙集和神经网络的故障诊断虚拟系统的研究[D];郑州大学;2010年
徐洪伟;数据挖掘中决策树分类算法的研究与改进[D];哈尔滨工程大学;2010年
曹振兴;适应概念漂移的数据流分类算法研究[D];哈尔滨工程大学;2010年
李晓光;数据挖掘技术在高校招生和教务管理中的应用[D];哈尔滨工程大学;2010年
秦园;基于SPOT5的土地信息提取技术研究[D];大连理工大学;2010年
刘晨;XML文档聚类的研究[D];大连理工大学;2010年
王宏云;基于数据挖掘的煤矿安全监测系统研究[D];辽宁工程技术大学;2009年
李仁良;决策树算法在临床诊断中的应用研究[D];辽宁工程技术大学;2009年
郑陶;基于平面向量的决策树算法在高考志愿选择系统中的应用[D];辽宁工程技术大学;2010年
徐巍;基于数据挖掘的成绩分析及辅助管理[J];鞍山师范学院学报;2005年03期
雷升锴;何嘉;;C4.5算法与粗糙集在数据挖掘中的研究[J];成都信息工程学院学报;2009年01期
魏沁华;;基于数据挖掘的电力客户利润贡献度分析[J];电力需求侧管理;2006年02期
唐晓萍;数据挖掘与知识发现综述[J];电脑开发与应用;2002年04期
白雪;段富;;决策树分类算法的研究及其在教学评估中的应用[J];电脑开发与应用;2007年02期
兰鹏;张晓凌;耿志刚;;快速构造数据挖掘算法的方法[J];电脑应用技术;2006年01期
王桂芹;黄道;;数据挖掘技术综述[J];电脑应用技术;2007年02期
王桂芹;黄道;;决策树算法研究及应用[J];电脑应用技术;2008年01期
陈伟;程黄金;;ID3算法构造学生专升本考试成绩分析决策树[J];电脑知识与技术;2009年03期
严寒冰;周雒维;;电信业CRM中客户挽留流程分析与实践[J];电信科学;2006年11期
赵志荣;个性化搜索引擎的研究、设计与实现[D];四川大学;2002年
黄彦;基于高校人力资源的数据挖掘技术研究[D];天津大学;2004年
张宇;决策树分类及剪枝算法研究[D];哈尔滨理工大学;2009年
李秋颖;决策树优化与关联规则挖掘算法研究[D];大连海事大学;2010年
谭俊璐;基于决策树规则分类算法的研究与应用[D];暨南大学;2010年
徐路;基于决策树的数据挖掘算法的研究及其在实际中的应用[D];电子科技大学;2009年
何良雄;;论专利地图在企业规避竞争风险中的应用[J];法制与经济(下旬);2010年11期
冯菁;姚宏亮;;ID3算法在教学质量评价中的应用研究[J];计算机技术与发展;2011年06期
翁宇;数据挖掘技术在高职教学质量评价中的应用[D];华南理工大学;2010年
李玉英;数据仓库和数据挖掘在科信学院学生成绩系统的应用研究[D];昆明理工大学;2010年
黄娟;数据挖掘技术在研究生招生质量分析中的应用研究[D];东华大学;2011年
白玲;数据挖掘在高校学生成绩分析中的应用[D];华东师范大学;2011年
王与;关联规则在高校教务管理中的应用[D];安徽大学;2011年
周爱华;决策树技术在实验室评估中的应用研究[D];中国石油大学;2011年
杨少博;数据挖掘在学校管理和学生培养中的应用[D];安徽大学;2011年
张昕;学生管理信息系统的设计与实现[D];电子科技大学;2011年
于玲玲;数据挖掘在教务管理中的应用研究[D];长春理工大学;2010年
孙家驹;基于数据挖掘技术的矿产资源评价研究[D];内蒙古科技大学;2012年
赵卫东,盛昭瀚,何建敏;粗糙集在决策树生成中的应用[J];东南大学学报(自然科学版);2000年04期
赵卫东,李旗号,盛昭瀚;基于案例推理的决策问题求解研究[J];管理科学学报;2000年04期
刘小虎,李生;决策树的优化算法[J];软件学报;1998年10期
赵卫东,李旗号;粗集在决策树优化中的应用[J];系统工程学报;2001年04期
郭玉滨;;一种基于离散度的决策树改进算法[J];山东师范大学学报(自然科学版);2006年03期
陈文;基于决策树的入侵检测的实现[J];淮北煤炭师范学院学报(自然科学版);2005年03期
张桂杰;王帅;;决策树分类ID3算法研究[J];吉林师范大学学报(自然科学版);2008年03期
刘方;王爱平;张功营;;一种基于粗糙集的决策树算法研究[J];黑龙江科技信息;2009年10期
张振亚;;东航公司劳资双方在生死搏斗[J];世界知识;1989年10期
韩彪;对我国民航机票价格管制的评述[J];科技导报;2000年01期
王晓明;;细品航空餐[J];科学与文化;2008年08期
何华安;;基于决策树法的渠道客户流失风险预警[J];市场论坛;2008年10期
刘慧;;决策树ID3算法的应用[J];科技信息(学术研究);2008年32期
张帆;;电子机票与旅游[J];百科知识;2009年07期
赖晋将;王永刚;王燕;;航空公司不安全事件管理系统设计[A];中国职业安全健康协会2008年学术年会论文集[C];2008年
梁中国;;美丽成就品牌[A];中国企业家世纪论坛（2007美丽经济论坛）论文集[C];2007年
姜国辉;李强;黄文品;;航空公司电子票务之应用与推广[A];第11届海峡两岸信息管理发展策略研讨会论文集[C];2005年
李玉良;;支线航空发展的世界潮流与国内支线航空的发展[A];陕西装备制造业发展论坛论文汇编[C];2006年
李玉良;;支线航空发展的世界潮流与国内支线航空的发展[A];陕西省航空装备制造技术发展——第九届陕西省青年科学家论坛论文集[C];2006年
李丕文;张丽;唐新玲;任蕊;;航空运输企业舞弊行为的检查与防范[A];舞弊的防范与检查论文汇编[C];2005年
张兴媛;徐海荣;曹达敏;胡盛斌;;Matlab方法在航空公司货舱马达备件问题的应用[A];2008'中国信息技术与应用学术论坛论文集（二）[C];2008年
张诚铭;张卓;;航空公司的企业社会责任及其评价研究[A];探索创新交流——第三届中国航空学会青年科技论坛文集（第三集）[C];2008年
孙玉超;;论美国推行航空运输自由化的本质[A];2008全国博士生学术论坛（国际法）论文集——国际公法、国际私法分册[C];2008年
;北京市顺义区噪声污染损害赔偿案[A];律师环境法律实务培训班教程[C];2001年
本报记者　张洵涛;让机票超售透明化[N];中国旅游报;2005年
本报记者凌育增通讯员柴宗盛任智丽曾思清林杰周裕;风雨兼程因爱承载[N];中国民航报;2005年
记者陆敏实习生王晓娟;民航：拿什么应对国外低成本航空公司[N];经济参考报;2005年
瑞丽译;信息技术能够拯救航空公司吗？[N];计算机世界;2005年
白天亮;没有特色，何谈名牌[N];人民日报;2005年
商报记者　陈子建;南航年内租买30架新机[N];北京现代商报;2006年
张圣辉;欧洲航空公司的“盈利经”[N];中国民航报;2006年
倪海云;南非航空,找到联盟与合作的好处[N];中国民航报;2007年
记者光琪凝;全球航空运输业今年盈利前景乐观[N];中国民航报;2007年
桑德拉·阿诺德孙松杰编译;卖家之间的“争战”[N];中国民航报;2007年
朱新艳;航空公司飞行员流失预警管理研究[D];武汉理工大学;2010年
演克武;基于需求预测的机型指派和评价研究[D];南京航空航天大学;2010年
胡志群;航空公司战略联盟合作伙伴选择与合作管理研究[D];中南大学;2007年
李艳伟;航空公司竞争力研究[D];天津大学;2007年
陈世林;协同式空中交通流量管理关键技术及若干算法研究[D];南京航空航天大学;2009年
寇勇刚;航空公司动态核心能力演化研究[D];南京航空航天大学;2010年
梅虎;航空旅客选择行为及其在收益管理中的应用研究[D];南京航空航天大学;2007年
姬杨蓓蓓;交通事件持续时间预测方法研究[D];同济大学;2008年
王淑琴;机器学习方法及其在生物信息学领域中的应用[D];吉林大学;2009年
陈桂芬;面向精准农业的空间数据挖掘技术研究与应用[D];吉林大学;2009年
刘涛;明珠航空公司规模经营发展分析[D];吉林大学;2010年
宋军威;山东航空公司营销渠道优化策略研究[D];山东大学;2010年
刘向飞;航空公司战略成本管理研究[D];暨南大学;2010年
朱明军;A航空公司安全管理体系优化研究[D];吉林大学;2011年
张靖;航空公司的反垄断规制研究[D];中央民族大学;2010年
方炜;航空公司危机管理研究[D];四川大学;2003年
折勇;GCE航空公司竞争战略研究[D];西北大学;2010年
郑伟虹;我国航空公司债券融资问题浅析[D];西南财经大学;2004年
王宇;航空公司飞行员薪酬激励制度比较研究[D];西南财经大学;2010年
霍吉春;南方航空公司应对高铁冲击的战略研究[D];大连理工大学;2011年

【稿件标题】：客户流失分析|基于决策树的航空公司客户流失分析
【作者单位】：
【发表期刊期数】：《商场现代化》2006年35期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：吴桐水；贺亮；