【如何提高顾客忠诚度】零售企业实施顾客忠诚计划的对策研究

时间：2017-02-21 02:58:36 作者：梁健爱；

本文作者：梁健爱；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2006年16期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：顾客忠诚计划作为培育长期顾客的营销项目,对于零售企业赢得长期收益和提升竞争优势有重要意义。本文在分析顾客忠诚计划类型的基础上,对零售企业实施顾客忠诚计划的对策进行深入研究。
【论文正文预览】：一、引言顾客忠诚计划(Customerloyaltyprograms),是企业基于顾客对企业特定产品或服务累积购买的基础上对客户提供涉及购买优惠、增值服务或其他奖励的一种激励计划。顾客忠诚计划目的在于奖励忠诚顾客、刺激消费并留住核心顾客,它是实施关系营销的一种重要方式(RanKevetz,20
【文章分类号】：F717.6
【稿件关键词】：零售企业顾客忠诚计划对策
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【稿件标题】：【如何提高顾客忠诚度】零售企业实施顾客忠诚计划的对策研究
【作者单位】：
【发表期刊期数】：《商场现代化》2006年16期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
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