本文作者:高艳红;贺军妙;安蕾;成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2007年17期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:前厅部是现代酒店管理中的一个重要部门,是整个酒店服务工作的核心,对酒店的的市场形象、行业竞争力和经济效益都产生着重要的影响。因此,酒店应针对前厅部问题积极采取措施以提高顾客的满意度。
【论文正文预览】:一、现代酒店前厅部的作用前厅部是客人首先直接与酒店接触的场所,涉及酒店提供对客服务的各项内容,是酒店对客服务开始和最终完成的场所。首先,前厅部通常位于酒店主要入口处,是客人入住后获得信息的主要场所。其次,对于酒店来说,前厅部是酒店组织客源、销售客房、组织接待
【文章分类号】:F719
【稿件关键词】:酒店管理酒店服务前厅部
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【稿件标题】:[浅谈现代酒店营销论文论文]浅谈现代酒店管理中前厅部问题及对策
【作者单位】:
【发表期刊期数】:《
商场现代化》2007年17期
【期刊简介】:《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用,并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化,标准化及权威性在......更多
商场现代化杂志社(
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