目前，应用社会性软件的作用还处在探索和发展阶段［1］。一方面，是因为社会性软件处在发展和成长的过程中［2］;另一方面，应用社会性软件如何提高继续教育的质量，如何应用社会性软件开展开展继续教育的方法模式及体系都处在探索之中，并没有固定的套路［3］。因此，为了更好地发挥社会性软件在继续教育中所起的作用，有必要对社会性软件的功能特点及应用实践的方法进行更为深入细致的研究和探索，使得社会性软件能够更好地服务于继续教育［4］。
一、社会性软件在继续教育中的作用
社会性软件是一种即时交流参与创作的工具，是一种构建于信息技术与互联网之上的应用软件，对知识的传播提供了一个极为友好的平台，社会性软件的种类很多，有显性的社会软件和隐性的社会软件［5］。显性社会软件主要是建立社会关联，它包括交友性的服务软件、写作和通信服务类软件，以及出版和聚合类服务软件等。隐性的社会性软件包括智能社会软件，通过协同工作共同完成同一目标的软件。无论哪种形式的社会性软件都是在计算机和通信网络技术的基础之上进行的，它能够跟学习的发生、知识的转化相辅相成，使知识和信息的采集以及获取变得更加可行及便捷。社会性软件在使用过程中可以反映整个社会网络，同时是以自我为中心，轻量级，骨架松散，由互联网连接，是多对多的模式［6］。软件本身在不断地更新和自我发展，主动参与到群体中，现代社会性软件跟传统的软件是有一定的区别的，传统的软件是人对机器之间的动作，而现代社会软件把思想中有相同关注的人结合起来，使社会性学习的人群交往范围得到了史前未有的突破［7］。社会性软件改变了学生的学习态度，比如，有的学生对自己所掌握的知识感到满足，在自己的知识层面上停滞不前，有些学生学习态度比较极端，还有些学生除了对自己感兴趣科目，对其他科目没有学习的兴趣，社会性软件就可以改正这些不良学习态度。同时社会性软件也促进了不同种类的知识管理，通过整合多种不同的知识，实现对信息的多种细致的分类，创造更好的学习环境，结合多人共同的智慧来提升个体学习者自身的创新与思考的能力，刺激学习者对学习内容的感知力，有利于知识的掌握和学习效率的提高。因此，社会性软件在教育中发挥着不可代替的作用，非常适合用于教育教学当中［8］。
二、社会性软件在继续教育中存在的问题
在教育教学的过程中，对社会性软件的重视程度不同会导致教学效果的不同，比如，对显性的社会性软件重视程度很高，显性的社会性软件是直接促进某种程度人际关系的发展的，由于这类软件的系统整合性较强，资源优势互补使得共享资源更加便利，由于操作方便在无形中增加了对软件重视的程度，使用者可以完全感受到网络教育的好处。显性的社会性软件在人与人、个体与个体的沟通，以数据传输上都发挥了显而易见的巨大作用，教学活动相对处于一个轻松的状态，从而提高教学质量。而社会性软件中的隐性软件由于个体彼此紧密互动和直接沟通，需要通过模仿与练习、感悟与领会才能形成彼此间的交流。这种软件操作起来相对繁杂并且在教学中的效果不佳。随着网络科技的发展，社会性软件在继续教育领域的应用也逐渐受到重视，教师通过显性社会性软件逐步形成了教学研究和教改的地区性氛围。教师能不能很好地管理社会性软件的知识在很大程度上影响在继续教育中社会性软件服务社会的质量。而隐性知识很难通过直接编码的方式进行管理，隐性知识具有浓重的个人色彩，与个性、经验以及所处的环境交织在一起，是蕴含于教师头脑中的价值、观念、教学组织能力、教学方法、教学技能等经验性的知识。教师对社会性软件的知识管理是在丰富的教学实践中面对各种事件，在独立思考的基础上解决继续教学中的各种问题，对社会性软件知识的管理将影响到社会性软件在继续教育中的应用。
三、应用社会性软件对继续教育质量的提高
解决继续教育中的主动学习问题，首先，要把学生的学习兴趣培养起来，了解学生的特点和特长，让学生了解社会性软件中有趣味的一面，激发学生主动学习的兴趣，使学生的学习达到一个良好的状态。利用学生的好奇心来激发他们的学习意愿，培养学生的自信心和学习兴趣，以及培养他们的学习能力，让学生掌握相应的技能。教师要利用社会性软件的多元性来引导学生，使之产生兴趣并把这种兴趣持续在学习中。其次，要明确学生学习的目的，这可以通过对学生的观察、谈心、沟通、了解、调查等方式，把学生的学习目的与社会性软件的作用结合起来。学生之所以提不起学习的兴趣，是因为不够明确学习的目的，学习目标不明确，不够刻苦，成绩不佳，随着时间的增加会失去学习的动力。只有明确学习目的，并让学生了解这些软件能给他们带来一定的乐趣，才能准确引导学生学习的主动性。主题式深入学习有利于社会性软件在继续教育中更加深刻地发挥作用，而要解决这一问题，就有必要摸索出一条深入主题教学的路子。首先，应该进行主题解读，主题解读包括解读整个社会性软件的目标、活动的进行方式、学习环境的创设。其次，要根据解读的内容制订详细的主题深入计划，结合学生的实际情况尽量使内容通俗易懂，围绕主要问题来进行主题设计，并突出主题的重点。最后，是主题计划的实施，在实施的过程中注意结合学生自身的特点，由于部分社会性软件学生在具体操作时会比较困难，因此，教师要适度地深入主题教学引导学生学习，提高教育教学的针对性和实效性。目前的课件制作，大多都是由授课教师提供内容，制作是由那些负责技术的人员来完成，教师不熟悉社会性软件的制作技术，二者并没有完全地紧密联系起来，造成了教师对课件内容的掌握存在误差，造成教学质量的滞后。应用软件于教学过程中是一件复杂的事情，它涉及教学理论、教学内容、教学的深化改革，以及包括软件、硬件在内的教学环境，需要学生和教师的共同参与。教师要转变教学观念，要从单纯的知识传播者转变为学生学习的指导者、学生活动的导演者，学生则转变为参与、发现、探究的主体。在现代化教育理念的指导下，认真分析教学内容、教学环境，确定教学策略、教学模式。同时选择与学生的年龄特征和认知水平相适应的软件，选择思想健康、科学性强、从形式到内容都符合教育教学规范的软件，在视听教育理论与信息传播理论的指导下，进行教学目标、教学策略和教学评价的设计，对各种教学媒体进行优化组合，通过对社会性软件的正确认识和运用将教学软件口腔医学论文变为学生的认知工具。
作者：张毅 梅挺 单位：成都医学院 人文信息管理学院