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1网络经济为企业带来的风险和机遇
1.1资源的共享性和流通性加强。
在过去的发展模式中,企业的领导者和管理者习惯于从电视新闻、相关报章杂志这些传统媒介上获取行业发展趋势、宏观经济状况等信息,而且多数仅通过纵向比较来分析企业存在的问题,缺乏横向比较来吸取竞争对手的经验。网络经济的发展带来了竞争的相对平等性,机会变得更加透明和公开,市场更加广泛,为了赢得顾客的信赖,企业必须将企业相关的信息曝光在网络平台上,这样处于同一战略群组的企业就能在无形之中互换信息,在原来的基础上加深对双方的了解,这些改变有利于企业制定发展策略,调整企业内部弱势、提高竞争力,把握竞争的着力点,掌握市场的发展趋势,同时也提醒企业要防范追随者的模仿和替代品的威胁。
1.2营销、供应渠道增加,竞争环境激烈化。
网络经济发展打破了地域限制,一方面使企业在选择供货商方面范围变广,另一方面销售渠道也变宽,提高了企业讨价还价的能力,但是面对广阔的市场和消费人群的同时也要面对诸多竞争对手,所以这既是一种动力也是一种压力。这种压力可能迫使企业在现有产品和现有市场上做出调整,或者开发新产品、新市场来加强核心竞争力以此提高市场占有率,帮助企业快速发展,而为了加大产品差异化、增加产品独特性所付出的大量开发费用、销售费用又会加重产品成本,提高销售价格,降低对顾客的吸引力,影响企业的盈利,所以如何把握这个“度”是财务管理工作的难点和重点。
1.3业务流程网络化,效率提高,操作难度加大。
在互联网环境下,任何物理距离都将变成鼠标距离,财务管理模式只有从过去的局部分散管理向远程处理和集中式管理转变,才能实施监控财务状况以回避高速度运营产生的巨大风险,企业集团利用互联网,可以对所有的分支机构实行数据的远程处理、远程查账、远程审计等远距离财务监控,也可以掌握和监控远程库存、销售点经营等业务情况,这种管理模式的创新,使得企业集团在互联网上通过Web页登陆,即可轻松地实现集中式管理、对所有分支机构进行集中式记账、集中资金调配,从而提高企业竞争力。但是同时在财务软件的操作上也增加了难度和复杂性。
1.4冲击企业内部控制制度。
网络经济的发展致使企业业务范围变广、工作量加大、工作方式发生改变,强烈地冲击了原有的内部控制制度,使企业必须作出调整使其更加适应企业发展的需要,而调整中所付出的人力、物力又使成本增加。
2网络经济对财务管理的影响
2.1财务管理的目标将从“股东财富最大化”发展为“企业价值最大化”。
企业涉及股东、债权人、高级管理人员、一般员工甚至政府等多方的相互关系。如果企业目标仅仅归结为股东的目标,而忽视其他相关利益主体,必然导致矛盾冲突,最终损害企业的价值。只有不断增强企业价值,充分考虑多方利益者,才能更好的实现长远发展。
2.2无形资产将成为企业投资决策的重点。
在网络经济时代,专利权、商标等以知识技术为基础的无形资产的比重迅速上升,在企业资本结构中所占主导地位的形成,成为企业最主要的投资对象。
2.3人的价值将进一步增强,人力资本所有者将参与企业税后利润的分配。
在知识经济时代,人力资本是决定企业乃至整个社会经济发展的最重要资源,人的价值管理是财务管理工作的中心。
2.4科技创新将成为财务管理的重心。
企业自主组织科技创新活动,将科学技术运用于生产领域,提高工作效率,增强企业综合实力与竞争力。因而,对科技创新的支持和对其成果的利用将成为企业财务管理的重心。
2.5理财手段将以网络为主。
在网络财务环境下,会计电算化软件和电子货币的普遍使用,可以节省许多中间环节,促进流程速度和财务效率的提高,进而加快资金周转速度,降低企业的资金成本。
2.6风险管理与安全管理并重。
网络经济下“,网上银行”和“电子货币”的出现使资本流动更快捷,这些新变化既给企业带来机遇,同时也加剧了企业的财务风险。因而,必须采取“防火墙”等相应的安全措施,实现风险管理与安全防护同步进行。
3网络经济背景下的企业财务管理缺失
由于科技变革及网络覆盖的广泛性,企业从手工财务操作转变为计算机财务管理是适应社会发展潮流的。但由于网络下财务管理发展过程较短、自身存在缺陷,所以存在许多制约网络财务管理发展的不利因素和问题。
3.1由于网络环境的不安全性导致财务资料的管理不善。
因为网络的覆盖面广,财务管理信息的安全问题很突出,所传送的信息易于被其他人员拦截、窃取、篡改。而一旦企业的财务资料被他人窃取,可能给企业带来巨大的经济损失,对于企业的生存发展有着一定的影响。同时,网络环境的不稳定性可能导致财务资料的丢失,这加深了企业的财务管理工作的难度。而计算机网络本身具有脆弱性,感染病毒木马、计算机故障、使用者的非法操作都会使网络财务管理安全性降低。这会使财务资料管理不善,影响企业的财务保密性及未来的财务规划。
3.2网络财务硬件设施及财务软件存在缺陷。
网络财务管理发展时间较短,相关设施发展滞后。良好的财务硬件设施能够为网络财务管理的有效运作提供充分的保障,但我国网络设施建设还未达到先进水平,全国性的金融网络未全面开展,这都制约着网络财务管理的发展。而财务软件的开发并未完善,同时软件对于企业网络财务管理的需要存在差距;软件的改进不一定能随着企业的发展而同时进行;其次,财务软件本身具有缺陷,无法满足企业实际的财务管理需求。
3.3电子票据的确认存在难度。
电子凭证相对于手工凭证输入更为方便,同时也更加具有准确性。但书面票据由于是手写,在笔迹及修改痕迹上能相对容易的进行辨认及确认;同时书面票据大多进行多联复写而具有牵制性,相关人员进行非法修改凭证的可能性降低;其次,可以通过财务档案进行原始凭证的确认。但在网络下的财务管理中,财务数据的确认中不再存在签字盖章等手段,电子票据的确认具有难度,由于对电子数据的修改、伪造、删除可以不留痕迹,导致财务系统存在着一些安全隐患,财务数据的安全性、准确性、完整性、有效性无法得到保证。
3.4财务人员缺乏网络财务运用技术。
在网络财务环境中,要求财务人员具备相关的财务知识及网络知识,同时掌握和操作网络财务管理系统。企业需要能够适应网络财务管理发展的财务人员,而实际中财务人员往往不能满足这些条件,整体素质不高,难以适应网络财务运行的要求。这个问题可能会阻碍网络下财务管理发展的进程。
3.5相关法律法规不完善。
由于网络财务管理的发展时间较短,相关的法律法规不够完善,有关会计的法律并未对网络财务管理作出说明,这对于企业进行网络财务管理存在着一定的风险。
4基于网络经济发展的企业财务管理应对建议
4.1加强企业网络的安全性。
构建安全可靠的财务网络,采用有效的安全技术,如防火墙技术、数字签名技术等,对企业财务管理网络进行加密,防止财务信息被不法人员窃取、篡改,以保证企业财务数据的安全性。同时建立更为规范的网络财务管理系统,降低事故发生概率,防止被黑客入侵及财务人员进行违规操作。对于企业的财务数据也需要进行备份,便于日后查询及故障恢复。其次需要加强财务软件的兼容性,使会计信息资源共享更为方便、快捷。
4.2加快网络财务硬件、软件设施的改进。
应当加大对于企业网络下财务硬件设施的投资力度,完善企业网络建设,促进企业网络的高速性、稳定性、安全性,以保障网络下财务管理的有效运行。同时应加大财务软件的开发力度,使企业不仅仅是依赖于购买的财务软件,而是自主研发的、适合本企业实际需求的财务软件。优秀的财务软件可以保障企业财务管理的准确性、完整性。
4.3建立网络下财务管理的内部控制制度。
由于电子票据难以确认,需建立网络财务管理的内部控制制度。设置使用者的权限,对企业重要的、机密的财务资料进行加密及权限设置,非核心人员无权查看机密文件数据。同时对财务人员修改数据、删除数据等行为进行监控和记录,防止财务数据被非法篡改和删除。
4.4引进和培养网络财务管理人才。
在引进新的财务人员时,应当充分考虑他们的综合素质,包括专业技术知识、网络财务知识、职业道德等,保证企业具有人才优势。同时企业需要增加对已有的财务管理人员相关业务培训,加强财务人员的网络技术知识和软件操作技术,提高财务人员的整体素质,让财务人员能够更加熟悉地使用网络财务管理软件和适应网络下财务管理的发展。
4.5规范相关法律法规。
应当借鉴国际相关准则,建立符合我国国情的相关法律法规,保障企业的网络财务资料的合法性和安全性。其次,对于窃取企业财务数据的人员应当制订相应的处罚,以保证企业网络财务管理工作有效地进行。随着社会经济和全球科技的发展,网络财务管理在企、事业单位的运用将更为广泛。当企业越来越适应网络经济环境时,财务管理工作会更加有效、成功。
作者:童雅男 王晨崴 伍贝蒂 单位:重庆工商大学
当前,以互联网为代表的信息技术飞速发展,进一步加速了经济全球化的进程,也使得传统管理方式和手段难以适应企业全球化市场竞争和国际化经营需要的问题日益暴露出来。特别是在我国经济发展加快转型的形势下,深刻思考信息化、网络化对传统工业经济发展模式和企业管理所带来的冲击和影响,认真研究各种应对措施,形成互联网时代新的发展思路和管理模式,对于我国企业的发展影响深远。在日前颁发的第十八届国家级企业管理创新成果奖中,海尔集团申报的“以自主经营体为基础的人单合一管理”以总分第一的成绩被审定为一等成果,这是中国企业管理领域的最高奖项。海尔这一具有时代性、原创性、前瞻性的成果,在企业管理的潮流中有重要引领导向作用。
(1)观念的创新。
网络经济下的企业管理是一个不断学习和创新的动态过程。学习和创新是网络经济的核心。网络使距离消亡到零,传统生产上的连续性被打破,传统组织结构将很难适应网络经济。不能更新观念,无异于将企业隔离在网络经济之外。海尔是目前我国为数不多将管理创新聚焦到互联网的企业。海尔首席执行官张瑞敏把海尔成功的秘诀概括为“第一是创新,第二是创新,第三还是创新。”2005年以来,海尔为应对互联网的挑战进行了一系列颠覆性、系统性的变革,从战略到机制到运营到考核,涉及了所有业务、所有环节和所有员工。对于其他企业来说,更具有普遍意义的是海尔创新的一些理念,比如,如何借助互联网实现以用户为中心,从生产型向服务型转变,从“为产品找客户”转变为“为客户找产品”。如何遵从网络经济的基本规律,将经营视角从规模经济转变为范围经济,建立起协作、共创、共赢的快速反应的社会化价值创造网络等。
(2)企业运行模式的创新,包括制度、组织结构等。
企业的组织应成为有序的非平衡结构,内部流程应适应外部瞬息万变的市场,企业要能及时针对市场做出反应。企业管理要运用动态的思维,于变化中实现管理。在信息化、网络化的背景下,一方面,企业运行的环境呈现复杂多变、无法预测的趋势,工业经济条件下的金字塔式层级管理方式和组织结构越来越难以与之相适应;另一方面,同样在快速发展的信息、网络技术又为应对这种趋势提供了多种多样的手段,推动着管理方式和组织结构的创新和发展。在企业组织结构方面,工业经济时代严密的企业层级制组织理所当然地受到冲击,而在信息和网络技术的强大支撑下,非层级制则如鱼得水,具体表现为网络化、扁平化、柔性化和分立化等基本趋势。运用信息化、网络化手段能够提高企业的组织效率,使减少管理层次和管理职能部门成为企业改革与调整组织结构的新时尚。如海尔探索将传统管理模式变为一种适应互联网时代的“人单合一”双赢模式。“人单合一”,“人”就是员工,“单”表面是订单,本质是用户资源。人单合一,也就是把员工和他应该为用户创造的价值,面对的用户资源“合”在一起。双赢,即员工不是根据上级下达任务完成的多少和好坏拿钱,而是以员工创造的用户价值来体现自己的价值。在组织结构上,一般企业都是按照金字塔的正三角组织来搭建的。金字塔最上面的尖就是最高领导,最底下是普通员工,中间是不同层次的管理者。海尔把金字塔结构倒过来,变成倒金字塔,接触用户的员工在第一线,领导在下面,领导从原来的指挥者变成了资源提供者。倒三角的组织结构体现的是实现两个“零”的目标,员工内部协同的零距离;组织与外部用户的零距离。第一个零距离体现在一线员工要完成为用户创造价值的目标;第二个零距离则是内部员工协同起来共同创造用户资源,必须全流程和用户零距离。
(3)企业员工自身的创新。
艺术论文题目这是指员工不断学习,提高自身素质。在网络经济环境下,企业的每一个员工都要成为创新的主体。人是保证创新的决定性因素。企业员工整体素质的提高预示着企业自身创新能力的质的突破。建立一种有利于培养人才、选拔人才、激励人才的新机制。海尔在员工激励方面的做法也是非常有创新性的。传统的员工激励都是基于人性假设基础上的外在激励,而海尔转变了思路,通过创造公平的机会和平台将外在激励转变为员工的内在的自我激励,形成员工与自身能力的博弈,充分发挥了员工潜能,实现自我超越。
作者:李佳 单位:鞍钢接待服务公司