民办院校图书馆的核心竞争力是以技术能力为核心，在文献资料的保存、传递、开发以及利用等方面，通过制定出正确科学的战略发展决策，来实现对馆内人力资源、文献资料进行组织与管理的目的。在国家文化软实力不断增强的背景下，如何科学合理地制定好民办院校图书馆的发展战略规划，促进图书馆核心竞争力的提高，已成为当前民办院校图书馆全面建设和发展的重要课题。
1民办院校图书馆在发展中普遍存在的问题
1.1民办院校图书馆的馆藏资源匮乏
现阶段，众多民办院校已提高对校内图书馆的重视程度，并将图书馆的建设纳入到基本的教学建设之中，且取得了较好的成果。但从整体上来看，部分民办院校的图书馆仍存在馆藏资源少、阅览环境差等现象，也不符合我国教育部对高等院校图书馆馆藏文献数量、阅览座位、阅览环境等方面的规定。由于这些因素的存在，在一定程度上影响着学生对图书馆馆藏资源的使用效果，从而无法使学生更好地提高自身素质。
1.2民办院校图书馆的资金投入不足
由于民办院校与公办院校的收入来源不同，这就使得民办院校的收入来源相对有限，在民办院校的建设中，大部分是由民办企业来投资的。因此，在民办院校图书馆的建设中，其投资很大程度上取决于学校领导以及投资者对图书馆的重视程度，这就使得建设图书馆的资金存在极大的不确定性，从而导致图书馆众多方面的建设得不到保障，无法达到教育部所规定的要求。
1.3民办院校图书馆的现代化建设缓慢
尽管当前我国信息技术的发展进程不断加快，但仍有许多民办院校的图书馆存在管理模式陈旧、借阅及检索水平落后等现象，这就使得图书馆的工作效率低下，无法将现代化的先进技术运用到图书馆的管理工作中，从而使得图书馆的计算机管理、电子阅览等硬件设施不完善。即使有些民办院校图书馆拥有这些设备，但对其的利用率并不高，甚至让这些设备处于闲置的状态，难以跟上时代的发展步伐。
1.4民办院校图书馆的人才队伍建设落后
民办院校的创办性质决定着它的资金来源得创办人自筹，这就使得民办院校建设的资金压力过大且收入不稳定。因此，民办院校图书馆会由于种种原因而减少图书馆工作人员，以达到降低成本的效果，图书馆人员配备不足的现象时有发生。另外，许多民办院校图书馆的人才队伍建设落后，缺少专业的图书馆管理人员。有的民办院校为了吸引高学历的人才而将其家属安排到图书馆中工作，导致图书馆人员结构杂乱，缺乏具有专业技能的高质量人才。
2民办院校图书馆核心竞争力的内涵及构成分析
2.1民办院校图书馆核心竞争力的内涵
在企业的发展进程中，核心竞争力是指“该企业所单独拥有的，能给广大消费者带来巨大便利的，其他企业所无法比拟的，并让企业在市场竞争上具有重要优势的内在潜力。”简而言之，企业的核心竞争力是在一定时期内，让竞争对手难以超越甚至到达的一种竞争力，从而保证企业在这一时期中能够处于相对稳定的竞争环境中，并获得良好的经济与社会效益。那么，民办院校图书馆的核心竞争力是什么呢？许多专家对此也做出了研究与探讨：民办院校图书馆的核心竞争力应该是指图书馆在文献信息资料的保存、开发、传递以及利用中所具备的独特优势，其能通过卓越恰当的战略决策，科学有效地组织与管理图书馆内的人力资源及文献资料，从而让图书馆在市场竞争中始终保持竞争优势，拥有外界所不易掌握的竞争能力，进而促进校内图书馆的发展与进步。
2.2民办院校图书馆核心竞争力的构成
图书馆核心竞争力的构成因素主要可以分为两个大的方面：一方面是软核心竞争力，另一方面是硬核心竞争力。
2.2.1软核心竞争力
一是人力资源。民办院校图书馆核心竞争力的强弱取决于人力资源的综合素质水平，也就是说人力资源是影响民办院校图书馆最为关键的一大因素，关系着院校图书馆的发展与管理。民办院校图书馆的文献信息资料的采集、整合、保存、服务都离不开人力资源的作用，民办院校图书馆要想在激烈的市场竞争中把握竞争优势，并获得长期持续的稳定发展，就必须全面提升馆内工作人员的整体专业素质、工作水平以及技术能力，从而为图书馆的管理与运行提供大量的专业技术人才。二是组织管理。在一个行业或部门的发展中，组织管理是不容忽视的重要环节，民办院校图书馆也不例外。在民办院校图书馆的管理中，现代管理制度、管理方法可以作为图书馆制定符合自身发展要求的管理制度的参考标准，以期在对图书馆的人力资源、文献资料等内容进行组织与管理的基础上，能够做好对文献信息资料进行保护和开发的工作，从而来满足社会发展对图书馆文献资料的需求。三是战略决策。在信息全球化的背景下，院校图书馆应当依据市场竞争以及用户需求来制定合理科学的战略决策。在做好信息建设的同时，图书馆还应把握自己的市场定位，根据实际发展情况制定好合理科学的战略发展目标，以此来稳固自身核心竞争力的地位。
2.2.2硬核心竞争力
一是文献信息资源的建设。在民办院校图书馆的实际管理过程中，文献信息资源主要有两类：馆藏实体资源和网络虚拟资源。这两种资源类型的收集方式各不相同，且储存方式也相差各异，从纸质文献的收集到胶卷、磁盘、光盘等电子文献的整理与收集，都促进着复合型文献资源管理体系的构成，也让图书馆能更好地发挥其作用，成为学校信息化及社会信息化的重要基地。由此可知，加强文献信息资源的建设是促进图书馆核心竞争力提高的重要手段。二是核心技术。核心技术的掌握对民办院校图书馆核心竞争力的提升起着至关重要的作用。核心技术能够利用网络技术、多媒体技术以及信息管理系统等一系列技术优势，协助图书馆形成竞争对手所无法达到的发展状态。三是文献信息服务。文献信息服务是图书馆完成信息分享工作的结果，能有效体现出图书馆日常工作能否满足广大用户的信息需求，展现了图书馆所获得的社会效益。在信息化建设不断发展的今天，如何在短时期内从繁多复杂的信息资料中获得有益于社会发展的文献信息资料，以此来满足使用者的需求，从而促进核心竞争力的提高，一直以来都是民办院校图书馆普遍关注的重点问题。
3加强民办院校图书馆核心竞争力的措施
（1）联盟管理体制下的资源共享是构建图书馆核心竞争力的必由之路。民办院校图书馆在发展过程中应注重联盟管理，适宜的战略联盟能够有效化解发展风险，加强各院校之间的合作。并且，联盟战略可以通过协议或联合等方式让各个院校之间形成一个统一的联合体，在这个组织中，让各大院校充分发挥出自身的最大优势，促进资源共建与共享的形成，在达到各自战略目标的基础上，取长补短，共同完成新信息产品的创造及知识与技能的转移。如2014年6月，广州科技职业技术学院图书馆作为主办方，邀请了本区域范围内的广东工贸职业技术学院、仲恺农业工程学院、广东青年职业学院、广东食品药品职业学院等6所高职院校图书馆，共同研讨与筹备文献资源共建共享相关事宜，并取得了显著的成效，钟落潭大学城6所高校图书馆文献资源共享可在不远的将来得以实现。
（2）把握用户需求是培育图书馆竞争力的核心要求。图书馆素有“第二课堂”的美称，其作为大学生提高自身专业素质，丰富自身知识的重要场所，能为学生的自主学习提供丰富的信息资源。因此，图书馆为了更好地为广大学生服务，应在实际工作过程中结合学生的需求，采取学生的意见，合理地对图书馆的馆藏资料进行优化配置，并且在图书馆的管理运行中，许多学生对图书馆的发展有着大量的意见或建议。这时，作为图书馆管理者，应当悉心听取学生的看法，在了解学生实际需求的基础上，不断完善图书馆设施的建设。
（3）构建核心技术是提升图书馆核心竞争力重要举措。互联网时代的到来，让广大受众在网上获取信息的需求逐步大于在图书馆获取信息。因此，为了坚定图书馆在社会发展中的地位，民办院校应当积极采取改革措施，在充分了解信息市场的基础上，实现图书馆文献资料的数字化，创建特色文献信息服务。另外，图书馆应当从用户的实际需求出发，既注重显性需求又注重隐性需求，在实际工作中了解到能为用户提供什么样的信息服务，怎样为用户提供令其满意的服务，怎样建设图书馆才能方便使用者对信息资料进行查询。因此，民办院校图书馆应加大建设力度，开展数字化战略，建设网上参考咨询，为受众提供专业化、网络化、个性化、大众化的文献信息服务。
（4）核心馆员团队是图书馆核心竞争力可持续发展的根本保证。一个团队的发展与协作，离不开一支高质量、高技术的人才队伍。在图书馆的发展中，只有具备一批精通各大专业信息技术的人才，并形成知识结构合理且具有创新能力的人才队伍，才是促进核心竞争力不断持续发展的根本保湖北职称证。因此，民办院校图书馆应当转变观念，坚持以人为本，努力引进图书馆工作的专业人员，做到从人事管理向人力资源管理过渡，并充分调动工作人员的工作积极性，促进优秀人才脱颖而出。
作者：张婧 单位：广州科技职业技术学院
相关专题：宁波港口经济圈 刘奇 商业经济研究