心理营销:消费者主权时代的制胜利器

本文作者：艾小勇；瞿葆；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2007年14期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：正近年来,我国消费者对跨国公司产品质量和服务表达不满的事件不断增加。2006年,入选《财富》世界500强的企业中有17家企业受到我国消费者与媒体的批评,2005年则有20家企业成为我国消费者和媒体的靶子。这些犯事的企业,主角都是大哥大级的知名品牌。因为品牌知名度比较高,原来一直给人可信赖的感觉,但事件的发生正在改变人们的认知。
【论文正文预览】：近年来,我国消费者对跨国公司产品质量和服务表达不满的事件不断增加。2006年,入选《财富》世界500强的企业中有17家企业受到我国消费者与媒体的批评,2005年则有20家企业成为我国消费者和媒体的靶子。这些犯事的企业,主角都是大哥大级的知名品牌。因为品牌知名度比较高,原来
【文章分类号】：F713.50
【稿件关键词】：心理营销消费者心理消费者主权企业心理需求跨国公司品牌危机顾客品牌知名度服务表
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【稿件标题】：心理营销:消费者主权时代的制胜利器
【作者单位】：上海外国语大学浙江商业职业技术学院
【发表期刊期数】：《商场现代化》2007年14期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：艾小勇；瞿葆；

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