本文作者:张杰;成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2006年35期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:建立顾客忠诚已成为企业营销管理的重点,顾客忠诚的相关研究也成为理论界的新课题。本文分析了提高顾客忠诚过程中给企业带来的效益和存在的问题,提出了提高顾客忠诚的七大营销策略。
【论文正文预览】:随着市场竞争日益加剧和产品同质化日趋严重,不少企业竞争的重点已由市场占有率转向拥有忠诚顾客的数量。企业不仅关注顾客当下的选择,更注重顾客和自身之间的长期关系。正如营销大师菲利普·科特勒(PhilipKotler)所讲,营销就是吸引、保留和培育有利可图的顾客。可见,提高顾
【文章分类号】:F274
【稿件关键词】:顾客忠诚效益问题策略
【参考文献】:
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【稿件标题】:[提高顾客忠诚度的策略论文]提高顾客忠诚的营销策略
【作者单位】:
【发表期刊期数】:《
商场现代化》2006年35期
【期刊简介】:《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用,并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化,标准化及权威性在......更多
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