[满意度与忠诚度的关系论文]B2C网站满意度与网络购买行为之间关系的研究

时间：2017-02-14 11:05:41 作者：李彦；王喜成；龚

本文作者：李彦；王喜成；龚爱清；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2007年27期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：本文从实证的角度对B2C网站满意度与网络购买行为之间的关系进行了问卷调查,并通过相关分析、显著性分析等统计方法对调查结果进行分析研究,得出结论:顾客对B2C网站满意度与其购买行为之间存在着很大的正相关性。
【论文正文预览】：一、引言近几年来电子商务发展迅速,消费者对产品满足自身期望的需求日益增强。在竞争激烈的市场环境下,电子商务网站要想取得成功,就必须站在顾客的角度去考虑产品和服务等各项问题。对于电子商务B2C网站来说,网站满意度就是客户对网站设计,服务,易用性等等内容的满意程度,
【文章分类号】：F713.36;F224
【稿件关键词】：BC网站满意度网络购买行为相关分析显著性分析
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【稿件标题】：[满意度与忠诚度的关系论文]B2C网站满意度与网络购买行为之间关系的研究
【作者单位】：
【发表期刊期数】：《商场现代化》2007年27期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
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